中國江蘇網(wǎng)12月4日訊 “淮安在網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政方面工作做得很好，尤其是陽光紀(jì)檢、網(wǎng)絡(luò)信訪方面的工作都可圈可點(diǎn)”，在聽取了我市網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政方面的介紹后，杜駿飛表示，在此之前，對(duì)淮安在網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)有所耳聞，淮安信訪系統(tǒng)推行的網(wǎng)絡(luò)信訪不僅是在線接受信訪，接待投訴，而且能在各個(gè)部門協(xié)調(diào)好解決群眾問題。他認(rèn)為，這些網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政的良好經(jīng)驗(yàn)，都應(yīng)該得到推廣。
杜駿飛說，在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)世界里，每一位領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會(huì)影響力，換句話說，網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力正在成為黨政機(jī)關(guān)執(zhí)政能力的集中體現(xiàn)，不斷提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的能力和技巧，已成為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)施政過程中不可回避的重要課題。
“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的危機(jī)問題都是共性的，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)，都可以按照科學(xué)規(guī)律來辦事，不能用長官意志等強(qiáng)權(quán)意識(shí)來解決”，杜駿飛認(rèn)為，相比經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)滲透率高的地區(qū)，淮安更應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政的固有規(guī)律，主動(dòng)融入網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政階段，在提升公眾媒介素養(yǎng)的同時(shí)，提升自身的媒介素養(yǎng)。
“我的建議，一個(gè)要在線辦公，第二個(gè)要解決執(zhí)政力的問題”，杜駿飛表示，“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最大的政治安全感，第一，是給公眾一個(gè)渠道，第二，幫助公眾解決提出的問題，網(wǎng)民在家信訪很方便，解決事件的成本很低，如果信訪之后確實(shí)把群眾提出的問題解決了，就贏得了群眾的尊重，不僅是領(lǐng)導(dǎo)干部，整個(gè)部門都應(yīng)該嘗試用在線辦公等形式來改善執(zhí)政?！?/p>
“社會(huì)管理創(chuàng)新，一個(gè)是‘網(wǎng)’上一個(gè)是‘網(wǎng)’下，從‘網(wǎng)’下到‘網(wǎng)’上，這本身就是創(chuàng)新和進(jìn)步”，杜駿飛認(rèn)為，從操作來講，有些創(chuàng)新可以從理論轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù)，如建一個(gè)信息平臺(tái)，不管是信訪、紀(jì)檢，還是公安、消防、武警、教育等部門都可以進(jìn)行這樣有益的嘗試，這樣可以讓民意有一個(gè)表達(dá)的渠道，形成了一個(gè)對(duì)等的關(guān)系。在電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之外，可以廣泛采用微博、主頁、討論版等手段，往往可以取得事半功倍的效果，行政成本降低，公眾的投訴成本也很低，公眾對(duì)你的反映就會(huì)越來越好。
杜駿飛，1965年10月生，江蘇淮安人?，F(xiàn)為南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院傳播學(xué)系主任、教授，碩士研究生導(dǎo)師，南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中心（CMCRC）負(fù)責(zé)人，國家教育部2006－2010年新聞學(xué)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，南京大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)高級(jí)研究院（IAS）首期駐院研究學(xué)者，復(fù)旦大學(xué)信息與傳播研究中心兼職研究員。中國網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)年會(huì)創(chuàng)始人，國家社科基金重大委托項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的傳播控制研究”主持人、首席專家。《中國網(wǎng)絡(luò)傳播年鑒》總主編。任《中國網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)評(píng)論》主編，《ChineseMediaStudies》（中美合作），《傳播與社會(huì)研究》（香港）等多家學(xué)術(shù)期刊編委、審稿人。多家著名傳媒機(jī)構(gòu)、民意調(diào)查機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)顧問。中國江蘇網(wǎng)研究中心主任。
主要的研究領(lǐng)域包括：互聯(lián)網(wǎng)及新媒體傳播、傳播與中國社會(huì)文化、深度報(bào)道、傳播學(xué)研究方法等。主要學(xué)術(shù)著作有：《網(wǎng)絡(luò)新聞學(xué)》《彌漫的傳播》《中國網(wǎng)絡(luò)新聞事業(yè)管理》《深度報(bào)道原理》《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》《中國網(wǎng)絡(luò)廣告考察報(bào)告》等。
