借助互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)技術，合肥政務服務將會越來越高效、便捷。記者獲悉，年底前，市直部門所有市級政務服務事項將全部納入市級網上政務服務平臺，實現(xiàn)網上辦理。

　　網上政務服務平臺，是“互聯(lián)網+政務服務”的基礎性工程。當前，我市正由新成立的市數(shù)據(jù)資源局牽頭建設全市統(tǒng)一的市級網上政務服務平臺。10月15日前，該平臺將完成系統(tǒng)搭建，并有14個試點部門具備接入條件。10月底前，平臺基本功能建成，14個試點部門經過業(yè)務流程再造后，全新的辦事流程全部接入平臺，實現(xiàn)網上辦理。

　　建設網上政務服務平臺，不是簡單地將實體大廳搬到網上，而是要結合“互聯(lián)網+”的技術背景對所有政務服務的流程進行再造和創(chuàng)新。目前，全市所有部門都在對承擔的政務服務事項進行梳理，編制新的網上辦事流程。流程再造后，充分利用網上政務服務平臺這一“大腦”，辦事的環(huán)節(jié)、提供的資料將自動互聯(lián)互通，實現(xiàn)從“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉變，服務的效率將大大提高。

　　隨著互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算等技術的應用，網上政務服務平臺將能提供更加“智慧”的服務。如可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析，提前預判群眾的辦事需求，進而提供主動、精準的服務。還可以利用社會信用體系建設的成果，實現(xiàn)信用信息在政務服務中的應用，為一些信用較高的市民提供更加便捷的服務。

　　據(jù)了解，作為當前我市政務服務的一項大事，根據(jù)省里統(tǒng)一部署，我市排出了時間進度表。其中，2017年10月底前，基本建成市級“互聯(lián)網+政務服務”平臺，并實現(xiàn)與省級平臺互聯(lián)互通；2017年年底前，市直部門所有市級政務服務事項全部納入平臺，實現(xiàn)網上辦理；2018年6月底前，實現(xiàn)縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）服務事項網上辦理“應上盡上”；2018年年底前，完善政務服務應用機制、保障機制，推進網上服務深化應用。