10月21日,記者從四川省甘孜州理塘縣相關(guān)部門獲悉,經(jīng)過半年的緊張建設(shè),理塘縣新政務(wù)服務(wù)中心于近日投入運行,下設(shè)48個窗口、224個事項入駐,向社會公眾提供更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
理塘縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心是該縣轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、打造服務(wù)型政府、服務(wù)型機關(guān)的重要突破口,原政務(wù)服務(wù)中心2015年6月正式入駐。2017年3月1日,縣委書記格勒多吉到中心視察工作,了解整體運轉(zhuǎn)及行政審批入駐事項后,當即召開現(xiàn)場會,要求中心按照規(guī)范化管理模式,進一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量,并投資350萬將原康南會議中心和康南救災物資儲備中心所屬的兩層樓1240平方米房屋進行裝修作為縣新政務(wù)服務(wù)中心大廳、社保大廳和中心辦公室。

據(jù)了解,新拓建的中心內(nèi)設(shè)兩個大廳共48個辦事窗口, 22個后臺辦公室,一間會議室、一間開標室、一間監(jiān)控室,14個行政辦公室。涉及21個部門,入駐人員60人,入駐事項224項,其中行政審批166項,公共服務(wù)58項。大廳可以辦理社保、醫(yī)保、就業(yè)、醫(yī)療救助、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記、工商登記、征繳各類稅收和不動產(chǎn)登記、建設(shè)施工項目前期備案、建房許可等事項。
進入理塘縣政務(wù)服務(wù)中心的行政審批項目和其他服務(wù)事項的“法律依據(jù)、申報材料、辦理時限、辦理流程、收費標準”等向社會公眾公開。并建立首問責任制,限時辦結(jié)制、過程公開制責任追究制,作為規(guī)范窗口服務(wù)工作的基本制度。在中心大廳設(shè)立“咨詢服務(wù)”,為每位辦事群眾提供周到引導服務(wù)。大廳配置了打印復印、手機充電、書寫文具、飲水機等多項便民服務(wù)設(shè)施。并設(shè)置監(jiān)督投訴臺(咨詢臺),由中心管理機構(gòu)和縣監(jiān)察局同志值守,負責受理辦事者的投訴事件。
