人民網2月8日電 “我們轄區(qū)的涉外企業(yè)非常多,希望邊檢部門能定期為我們集中開展出入境政策法規(guī)宣講”、“建議邊檢機關能公布公民本人出入境記錄查詢流程,方便我們辦理查詢手續(xù)”……,新年伊始,江蘇邊防總隊南京邊防檢查站的邊檢微博、邊檢QQ群和短信平臺異常“火爆”,廣大邊檢粉絲和網友們紛紛通過網絡平臺為邊檢工作建言獻策。
“三訪三評”深化“大走訪”活動中,這個站將傳統方法與現代手段有機結合,在深入駐地黨委政府、口岸單位、涉外企業(yè)、航空公司和旅行社等走訪調研,與駐地鰥寡孤老、殘疾人、留守兒童、貧困戶建立幫扶對子的基礎上,還針對網絡信息傳播快、群眾網上活動急劇增加的特點,充分運用信息化手段,通過互聯網邊檢站、手機短信、邊檢微博和邊檢QQ群等網絡平臺向社會公開邊檢警務信息、政策法規(guī)和服務承諾,并向廣大服務對象征求意見建議,傾聽服務對象心聲,廣泛接受社會各界的評議,實現了訪評工作從“現實社會”向“虛擬空間”延伸。
為確保網民的意見建議能在第一時間得到滿意的答復,這個站安排專人24小時值守網絡平臺,對網民的意見及時進行答復。對于一時不能答復的問題,這個站及時組織人員對意見建議進行認真梳理、科學分析、分類匯總,根據服務對象不同的需求,制定有針對性的服務舉措和工作計劃,并及時將整改措施通過網絡平臺向群眾反饋,以確保訪評和納諫活動取得實實在在的效果。
新穎的形式,靈活的方法,不僅拉近了邊檢官兵與服務對象的距離,更融洽了警民關系。“邊檢網絡平臺的運用,方便了交流,更拓寬了我們群眾表達意愿的渠道,我們群眾十分受益……”網友們紛紛這樣發(fā)表感言。
