作風(fēng)轉(zhuǎn)變年，洛陽市不少政府機關(guān)網(wǎng)站卻“休眠”：信息更新滯后、缺乏互動，形似“花架子”。2月7日，《東方今報洛陽讀本》對此事報道后，洛陽市政府副秘書長、政府辦公室主任喬文祥專門來到東方今報社洛陽工作站，并就此作出回復(fù)，稱已對相關(guān)政府機關(guān)網(wǎng)站下發(fā)督查通知，并督促其限期整改。
政府網(wǎng)站
為老百姓解決不少問題
據(jù)洛陽市政府信息中心主任崔書巍介紹，政府網(wǎng)站是政府與群眾交流互動的平臺和橋梁，洛陽市政府門戶網(wǎng)開設(shè)的連線政府欄目開通于2006年6月，旨在開辟政府與市民之間網(wǎng)上雙向在線交流的新方式，截止到2012年2月8日，累計受理答復(fù)群眾反映問題54200多個，切實解決了大量的群眾問題，受到了市民的好評。
為證實連線政府欄目的作用，崔書巍列舉了該中心近期的主要工作：洛陽市委、市政府高度重視群眾訴求工作，多次以市政府或市政府辦公室名義發(fā)文，要求各單位轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實做到群眾反映的問題“事事有回音、件件有落實”；連線政府欄目涵蓋職能部門全，連線政府欄目目前開設(shè)有咨詢投訴板塊80個，包括19個縣（市、區(qū)、開發(fā)區(qū)），61個市直職能部門，基本包含了市政府各職能部門，便于群眾反映問題；答復(fù)、檢查、督促、獎懲等運行機制較為完善，為使“反映即受理，受理即跟蹤，問題有落實，件件有反饋，有理能解決，誤會能消除，無理得解釋”的原則能夠得到落實，先后制定了“連線政府欄目工作制度”等一系列工作制度，定期對各單位回復(fù)情況進(jìn)行檢查和通報，并列入每年度的電子政務(wù)考核指標(biāo)，占有重要分值；采用多種手段，提高答復(fù)質(zhì)量和水平，規(guī)定各單位答復(fù)時限、答復(fù)流程，規(guī)范答復(fù)格式等，采取組織培訓(xùn)等形式提高各單位答復(fù)水平，同時為加強各單位的溝通和聯(lián)系，建立了連線政府QQ群，利用QQ群交流回復(fù)經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)，發(fā)揮了良好的作用；充分發(fā)揮連線政府欄目作用，各單位將本單位辦事指南、職能、聯(lián)系方式、重要涉民事項、公告公示等內(nèi)容在本單位板塊發(fā)布并置頂，便于群眾查閱；解決了許多群眾反映的問題。
報道的問題此前已被多次督查過
對于本報刊發(fā)的報道，洛陽市政府信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，問題確實存在。同時，報道也引起了洛陽市相關(guān)部門的高度重視，目前洛陽市采取了以下措施對報道的問題進(jìn)行處理：召集相關(guān)部門開會，分析問題，制定措施，迅速整改。
該負(fù)責(zé)人表示，同時，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運行誰負(fù)責(zé)”的原則，各縣市區(qū)政府、市政府各部門作為各單位政府網(wǎng)站的主管部門，在該中心指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站的建設(shè)、管理、維護。
在對政府網(wǎng)站的管理上，該中心采取的措施是，每周對市政府門戶網(wǎng)鏈接的市政府各部門網(wǎng)站和各縣市區(qū)政府網(wǎng)站進(jìn)行檢查，對檢查中出現(xiàn)的問題督促相關(guān)單位進(jìn)行整改，并逐一發(fā)放工作協(xié)調(diào)涵或整改通知書，每季度還以市政府辦公室名義進(jìn)行通報。同時，還制定了網(wǎng)站評估體系，并對排名靠后的網(wǎng)站進(jìn)行了批評。
“雖然采取了以上做法，仍有少數(shù)單位疏于網(wǎng)站管理，存在更新不及時、答復(fù)不嚴(yán)肅等現(xiàn)象?！甭尻柺姓畔⒅行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說，如在去年12月份的檢查中，該中心就曾以市政府督查室名義下發(fā)了40多份網(wǎng)站整改通知書，對檢查中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站無領(lǐng)導(dǎo)信息、內(nèi)容更新不及時、打開緩慢、存在商業(yè)廣告等問題進(jìn)行了通報，并要求相關(guān)部門限期整改。
崔書巍表示，目前連線政府欄目不僅是答疑解惑、解決群眾問題的平臺，更是市政府各部門政府信息發(fā)布的場所，充分發(fā)揮了連線政府欄目的作用。連線政府欄目得到了媒體的認(rèn)可，河南日報、河南電視臺、東方今報、新華網(wǎng)等媒體曾作宣傳報道。目前連線政府欄目已成為洛陽市政府門戶網(wǎng)的品牌欄目。
個別網(wǎng)站已開始整改
在此前的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“中國·洛陽網(wǎng)”鏈接的洛陽市機關(guān)事務(wù)管理局網(wǎng)站點開后，顯示的信息為某藝術(shù)公司網(wǎng)站的主頁http://szjg.ylco.net/，而從百度搜索“洛陽市機關(guān)事務(wù)管理局”，則能正常顯示該局網(wǎng)站。
昨日11時，本報記者再次從“中國·洛陽網(wǎng)”頁面登錄洛陽市機關(guān)事務(wù)管理局網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)已能正常登錄，同時連接的域名變成了http://www.lyjgswglj.gov.cn/。
對于為何會出現(xiàn)連接錯誤的情況，昨日洛陽市機關(guān)事務(wù)管理局以及相關(guān)公司也作出了回復(fù)。洛陽市機關(guān)事務(wù)管理局回復(fù)稱，該局網(wǎng)站于2010年委托洛陽藝龍公司建立，當(dāng)時建立時，暫時使用藝龍公司提供的http://szjg.ylco.net/網(wǎng)址。網(wǎng)站建立完善后，按照要求，該局將網(wǎng)址更換為市政府統(tǒng)一的網(wǎng)址模式：http://www.lyjgswglj.gov.cn/，并正常沿用至今。由于藝龍公司最初提供的網(wǎng)址與目前正在使用的網(wǎng)址發(fā)生沖突，導(dǎo)致新建網(wǎng)址不能正常使用。
