2007年進入中國，并在2010年走紅的微博，已經(jīng)在電腦和手機用戶中迅速流行起來。2010年各大門戶網(wǎng)站都相繼推出了微博平臺。這一年，轟動互聯(lián)網(wǎng)的大事件，幾乎有一半以上都起源于微博這個新興的媒體工具。2010年號稱是中國的微博元年。一些政府部門和政府官員也迅速加入了浩浩蕩蕩的微博大軍。

　　一、微博及其與政府的互動關系

　　1.微博

　　微博是指可以通過手機或電腦發(fā)送到網(wǎng)絡上，隨時隨地與他人分享文本、圖片等即時信息的網(wǎng)絡平臺。目前，通過手機客戶端發(fā)送的微博信息包括：文本、圖片、表情、地理位置等。通過電腦發(fā)送的微博信息包括：表情、文本、圖片、視頻、音樂、話題、投票等。

　　在微博網(wǎng)站上注冊成為會員之后，就可以設置你愿意關注的對象，這個時候你就成了這個對象的粉絲。在微博上發(fā)信息的方式通常包括：發(fā)微博、轉發(fā)、評論、發(fā)私信。

　　2.微博的特點

　　微博盡管有些像短信，但卻不同于短信。微博的主要特點有：

　　實名和匿名共存。在微博網(wǎng)站上注冊時，用戶可以是實名的，也可以是匿名的。通常名人使用經(jīng)過認證的真實的名字在網(wǎng)上發(fā)布信息，而普通百姓主要匿名在網(wǎng)上發(fā)布信息。

　　手機和電腦互通。微博網(wǎng)站為用戶提供了兩種使用微博的方式，既可以使用電腦，也可以使用手機。目前更多的用戶是在手機上使用微博。2009年，我國3G移動通訊網(wǎng)的落地，智能手機的普及，應該是微博迅速躥紅的主要原因。

　　可發(fā)廣播也可發(fā)私信。在微博網(wǎng)站上發(fā)布的微博信息，可以被所有關注自己的粉絲收到。另外，還可以通過加入微群，在群組中發(fā)微博或看微博。此外，通過私信的方式，還可以對某個粉絲一對一地發(fā)送信息。如果關注對象或陌生人設置同意，也可以對他們發(fā)私信。

　　信息雙向交流。微博用戶不僅可以收到他所關注對象的微博信息，還可以通過評論、轉發(fā)、私信的方式，向關注的對象發(fā)送信息。此外，對于陌生人也可以通過評論或私信（如果同意）的方式發(fā)送信息。

　　不同微博網(wǎng)站的信息不流通。這是其硬傷。

　　信息靈活多樣、便捷高效、傳播迅猛。這是微博受到追捧的主要原因之一。在突發(fā)和熱點事件中，微博的表現(xiàn)讓人眼前一亮。如汶川地震、德黑蘭在大選后的騷亂等信息都是通過微博最先發(fā)布的。

　　3.微博與政府的互動關系

　　微博具有即時、廣泛、互動的傳播優(yōu)勢，有利于政府與網(wǎng)民的互動，是當前建設服務型政府的一個有力工具。

　　借助于微博即時消息的傳播優(yōu)勢，對于一些突發(fā)事件，政府可以在第一時間發(fā)布政府權威信息，從而遏制謠言的傳播，對于安撫民心、穩(wěn)定社會有著顯著的效果。

　　另外，對一些內(nèi)容變化較頻繁的政府服務項目，借助微博即時消息的傳播優(yōu)勢，可以快速更新服務內(nèi)容，使公眾及時獲取政府服務信息。借助于微博廣泛傳播的優(yōu)勢，政府廣而告之的行政成本低、速度快。

　　公眾借助于微博廣泛傳播的優(yōu)勢，形成信息的高速大范圍傳播，從而產(chǎn)生一個個社會熱點議題，促使政府必須積極回應，對于推動政府工作的公開、公平、高效，對于反腐倡廉都有非常積極的作用。

　　借助于微博互動的傳播優(yōu)勢，公眾可以隨時通過手機或電腦向政府發(fā)布舉報信息、建言獻策等。一個良性循環(huán)的政府，必須具有信息反饋渠道來糾正政策執(zhí)行過程中因為各種因素干擾帶來的偏差，而微博正好能夠擔負起為百姓提供便捷高效的信息反饋平臺這個重任。

　　但是，如果利用不好這種互動關系，使微博成為謠言傳播的溫床，公眾反饋信息受阻，社會熱點議題得不到有效處理等等，微博也會成為顛覆政府形象的一個媒介。