中國網2月29日訊 據監(jiān)察部網站消息，2011年，全國政務公開工作呈現出全面推進、逐步深入、健康發(fā)展的良好態(tài)勢，取得了新的明顯成效。增強公開功能，全面推進政務服務建設，截至2011年底，31個?。▍^(qū)、市）共設立政務（行政）服務中心2912個（含各級各類開發(fā)區(qū)設立的服務中心）。

　　各地區(qū)各部門不斷提高政務公開的社會效益，將公開與服務有機結合起來，深入推進政務（行政）服務中心的建設和管理，著力加強服務型政府建設。截至2011年底，31個省（區(qū)、市）共設立政務（行政）服務中心2912個（含各級各類開發(fā)區(qū)設立的服務中心），其中，省級中心10個，市（地）級368個，縣（市）級2534個。30377個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立了便民服務中心。全國省級政務（行政）服務中心2011年共辦理各類審批和服務事項227.7萬多件，按時辦結率達到98%。各地把政務（行政）服務中心作為推進行政審批制度改革和實施政務公開的重要平臺，政務服務的標準化、規(guī)范化、高效化進一步推進。

　　基層政務服務體系不斷完善，通過多種方式為人民群眾提供便捷高效服務。國務院辦公廳轉發(fā)《全國政務公開領導小組關于開展依托電子政務平臺加強縣級政府政務公開和政務服務試點工作的意見》，目前，已在全國確定100個縣級試點單位，各試點單位正按文件要求清理規(guī)范政務公開和政務服務事項，著手研究建立或調整電子政務平臺，試點工作實現良好開局。各地區(qū)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為基礎，不斷擴大與群眾關系密切的服務項目，推行免費便民服務代辦制度，促進政務服務向基層延伸。浙江省在所有鄉(xiāng)村（社區(qū)）建立便民服務中心，為廣大農民提供直接服務平臺。廣西、貴州整合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的社會公共服務資源，設立服務窗口統(tǒng)一受理代辦，滿足了基層群眾的需求。