2月23日,因網(wǎng)站照抄外省城市的內(nèi)容而處在輿論漩渦中的江蘇省沛縣安國鎮(zhèn)政府向外界做出了回應。該鎮(zhèn)黨委辦公室李主任向前來采訪的記者說,相關錯誤內(nèi)容已經(jīng)刪除,相關人員已經(jīng)做出書面檢討。
類似烏龍現(xiàn)象也出現(xiàn)在其他政府和相關部門網(wǎng)站中。湖南省資興市團結鄉(xiāng)政府網(wǎng)站村級機構欄目居委會的部門介紹和內(nèi)設機構與安國鎮(zhèn)辦公室完全雷同;安徽省亳州市環(huán)境信息網(wǎng)中對亳州市人大辦公室"的介紹中秘書科同樣要負責《江西政報》的發(fā)行工作。廣東,惠州市惠城區(qū)馬安鎮(zhèn)人民政府網(wǎng)站鎮(zhèn)直部門中關于馬安鎮(zhèn)林場"的介紹,同樣是四個負責全市事務的科室。廣州市工商局蘿崗分局官網(wǎng)部門機構導航一欄的村級機構中可以看到珠海市,而珠海市除了秘書科要負責《江西政報》發(fā)行工作等常規(guī)內(nèi)容外,領導班子介紹竟然稱縣委書記:主持縣委全面工作??h委副書記:主持縣政府全面工作。
工作疏忽,交付使用時沒有審核得那么細致是鎮(zhèn)黨委辦公室李主任對政府網(wǎng)站出現(xiàn)失誤給出的解釋。相關人員對網(wǎng)絡這一新興事物的重要性認識不足,"要我建"而非"我要建",缺乏責任感是類似事件一再發(fā)生的主要原因之一。但另一方面政府網(wǎng)站建設缺乏規(guī)范化也難辭其咎。網(wǎng)上有很多關于政府網(wǎng)站模板的信息發(fā)布,各政府網(wǎng)站相互照搬照抄的同時一不小心就克隆了不該克隆的內(nèi)容。相關人員固然有圖省事,工作不認真仔細之責,但在使用網(wǎng)站模板已成慣例的當下,如果政府網(wǎng)站建設時有規(guī)范化的標準模板可資參考,可還會出現(xiàn)鎮(zhèn)政府指導市部門工作這樣的低級錯誤?
從心理學的角度來說,人不可能永遠保持精神集中不發(fā)生任何失誤。制度建設的重要作用之一是通過規(guī)范化使得決策執(zhí)行過程中可能由于人為因素產(chǎn)生的失誤和偏差降到最低。但目前國內(nèi)對網(wǎng)絡信息的管理條例也多為嘗試性的,缺乏立法,直接導致各政府網(wǎng)站網(wǎng)頁設計缺乏專業(yè)化,網(wǎng)站名稱和網(wǎng)站域名混亂,欄目設計混亂,政府網(wǎng)站與商業(yè)網(wǎng)站的混淆等一系列問題。
經(jīng)過十年的發(fā)展,我國電子政務發(fā)展取得了很大的成績,在建立服務型政府方面進行了很多有益的創(chuàng)新,但是一些問題仍然存在,有些問題甚至還在不斷惡化。所有這些都將進一步阻礙我國電子政務的深入發(fā)展。政府機構調(diào)整之后,當前我國的電子政務建設缺乏全國性的、權威的統(tǒng)籌機構,電子政務標準化建設也處于半停頓狀態(tài),嚴重地阻礙了電子政務的進一步發(fā)展。在這樣缺乏規(guī)范化的背景下,單純依靠對相關部門的教育普及和相關人員的道德自律并不足解決網(wǎng)站建設規(guī)范化的問題,還同時需要加快對網(wǎng)絡信息監(jiān)管的研究和立法,才能充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的積極作用,讓政府的權力運行真正能做到陽光透明。
