以后到政府部門辦事,將不再為擔心流程而頻繁奔波了,你只需在網(wǎng)上輸入相關資料,便可查詢到自己所辦事宜的每個流程環(huán)節(jié)。
2月29日,區(qū)長丁洪主持舉行區(qū)政府常務會,會上透露,我區(qū)擬從今年開始到2016年,通過5年建設,搭建起九龍坡區(qū)政務云平臺,其中,今年將對我區(qū)行政審批網(wǎng)進行全面改版,構建起網(wǎng)上虛擬大廳,篩選試點事項實現(xiàn)網(wǎng)上“一條龍”審批服務,實現(xiàn)便民服務事項更加快捷清晰。30個行政部門將曬權力“清單”,群眾找政府辦事心中更有數(shù)據(jù)了解,我區(qū)已被市政府列為政務公開和政務服務7個市級試點區(qū)縣之一。區(qū)政府辦在常務會上提交關于起草《九龍坡區(qū)人民政府關于開展依托電子政務平臺加強政務公開和政務服務試點工作的方案》(以下簡稱《方案》)有關情況的說明,《方案》列出了本屆政府未來5年的階段目標,更對2012年開展此項工作的具體步驟進行了詳述。
2012年,我區(qū)將完成政務公開和政務服務基礎目錄編制,完善政府門戶網(wǎng)、行政審批網(wǎng)、公共資源交易網(wǎng)的信息公開體系,建設政府協(xié)同辦公體系,確定電子政務平臺延伸試點,初步實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級運轉(zhuǎn)體系,完成試點區(qū)縣工作任務。而首先將進行的便是編制政務公開和政務服務目錄,全面梳理、清理并嚴格規(guī)范政府信息公開、行政職權和便民服務事項,讓全區(qū)30個行政部門向百萬坡民曬權力“清單”,讓坡民找政府辦事心中更有數(shù)。根據(jù)相關規(guī)定,區(qū)縣政府應該公開的政府信息公開事項至少包括各類行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,征收或者征用土地房屋拆遷及其補償、補助費用的發(fā)放、使用情況等共計65個項目。30個行政部門應明確向市民曬出的權力清單包括295項,并且還應編制公示每個行政職權的“權力運行流程圖”,包括某具體事項辦理的崗位、權限、程序、時限以及監(jiān)督渠道等。政府還將公示25項便民服務內(nèi)容。行政審批網(wǎng)將構建起網(wǎng)上虛擬大廳,讓老百姓獲得更多方便隨著數(shù)字化城市的推進,很多部門有了自己的網(wǎng)站,可是這些部門網(wǎng)站因為缺乏統(tǒng)一和專門的管護,往往陷入了“更新”尷尬,成為一座信息“孤島”。部門網(wǎng)站內(nèi)容幾個月都沒有更新、開設的投訴欄目沒有專人負責整理辦理猶如虛設等問題不少。而根據(jù)《方案》,今年我區(qū)將對以區(qū)政府門戶網(wǎng)、行政審批服務網(wǎng)、公共資源交易網(wǎng)為核心的電子政務外網(wǎng)平臺進行整體完善,創(chuàng)新政務公開和政務服務展現(xiàn)形式。網(wǎng)上審批的業(yè)務應用將在今年得以深化,行政審批網(wǎng)將構建起網(wǎng)上虛擬大廳,行政服務中心將梳理出貼近民生的服務事項作為網(wǎng)上審批的試點事項,初步實現(xiàn)網(wǎng)上審批“一條龍”服務,并在此基礎上拓展網(wǎng)上審批服務事項,讓老百姓享受更多方便。以后,坡民要到政府辦事,很可能只需登記時去行政服務中心一趟,獲得審批事項的專屬代碼后,便可以在網(wǎng)上輕點鼠標,隨時查詢審批事項辦理進度,不用再因為擔心而重復跑到大廳查詢了。政府將通過短信平臺和市民進行互動,保障信息公開的全面性今后,坡民還有望通過手機短信實現(xiàn)和政府的互動。比如,及時收到由政府發(fā)出的最新最快的政策資訊、區(qū)內(nèi)新聞資訊或者政務服務相關調(diào)查的短信等。
根據(jù)《方案》,我區(qū)將在年內(nèi)建設政務公開和政務服務短信平臺,將整合電信、移動、聯(lián)通的短信平臺,強化政務公開和政務服務的政民互動功能,保障各類政府信息公開的全面性。同時,我區(qū)還有望在今年搭建政務公開和政務服務呼叫中心,以拓展市民投訴和建議渠道,有效采集市民關注的信息和投訴數(shù)據(jù)為全區(qū)決策提供更科學的依據(jù)。
