4月23日,西寧市城東區(qū)政府行政服務(wù)中心正式運(yùn)營(yíng)。省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、副省長(zhǎng)王令浚為新建行政服務(wù)中心揭牌,并對(duì)中心建設(shè)及運(yùn)行情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
西寧市城東區(qū)政府行政服務(wù)中心是我省2012年全國(guó)依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)2個(gè)試點(diǎn)單位之一,于今年3月遷入新址試運(yùn)行,現(xiàn)有19個(gè)部門、65名工作人員進(jìn)駐中心,設(shè)有27個(gè)服務(wù)窗口,可辦理86個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)。王令浚察看了行政服務(wù)中心的管理運(yùn)行情況,聽(tīng)取中心負(fù)責(zé)人關(guān)于中心基本情況及運(yùn)行管理情況的介紹;通過(guò)液晶顯示屏察看了近期各窗口單位的辦件數(shù)量、辦件效率等;了解視頻監(jiān)控、電子監(jiān)察、績(jī)效考核評(píng)估等電子監(jiān)察平臺(tái)系統(tǒng)功能演示;并到各窗口看望工作人員,與辦事群眾親切交談,詢問(wèn)辦理事項(xiàng)、辦事效率等情況。
座談時(shí),王令浚充分肯定了中心建設(shè)及試點(diǎn)工作開(kāi)展情況,認(rèn)為西寧市城東區(qū)行政服務(wù)中心硬件建設(shè)到位,服務(wù)設(shè)施齊全,運(yùn)行管理規(guī)范,辦公秩序井然,窗口人員精神面貌好。他指出,行政服務(wù)中心建設(shè)是法治政府、服務(wù)型政府建設(shè)的重要內(nèi)容,也是政府服務(wù)社會(huì)的窗口,關(guān)系著政府形象。他勉勵(lì)中心同志,一要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),完善中心管理機(jī)制,建立健全一門受理、首問(wèn)負(fù)責(zé)、并聯(lián)審批、效能監(jiān)察、績(jī)效考核等管理機(jī)制,不斷創(chuàng)新管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量;二要進(jìn)一步拓展中心服務(wù)功能,凡與人民群眾利益密切相關(guān)的行政審批和行政服務(wù)事項(xiàng),要全部進(jìn)駐中心,統(tǒng)一面向社會(huì)服務(wù),為群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。王令浚強(qiáng)調(diào),作為我省的全國(guó)試點(diǎn)單位之一,行政服務(wù)中心承擔(dān)著示范帶頭作用,同志們使命光榮,責(zé)任重大,要按照國(guó)家和省政務(wù)公開(kāi)辦試點(diǎn)工作的要求,有計(jì)劃、分步驟推進(jìn)依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作,順利通過(guò)國(guó)家對(duì)試點(diǎn)工作的檢查驗(yàn)收,確保試點(diǎn)工作任務(wù)圓滿完成。
