1 電子政務(wù)與數(shù)字圖書館的概念
電子政務(wù)(Electronic Government)是指社會(huì)職能部門通過(guò)整合政府資源、企業(yè)資源、社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)集成平臺(tái),并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行大部分政務(wù)處理以及履行政府職能的過(guò)程和行為。
利用各政府部門產(chǎn)生的信息支撐數(shù)據(jù)環(huán)境基礎(chǔ),通過(guò)利用各種知識(shí)管理技術(shù)輔助政府進(jìn)行決策,這是建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)的主要目標(biāo)。電子政務(wù)系統(tǒng)的主要組成部分是基于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的分布式政府結(jié)構(gòu),這些政府結(jié)構(gòu)通過(guò)利用類似政務(wù)中心的方式提供跨部門的政府業(yè)務(wù)服務(wù)。
數(shù)字圖書館作為電子政務(wù)發(fā)展中值得重視的基礎(chǔ)工程之一,與電子政務(wù)發(fā)展速度有著密切的聯(lián)系。2008年5月1日,《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》正式實(shí)施。該條例明確將圖書館列為法定的政府信息查閱場(chǎng)所,并規(guī)定各級(jí)政府應(yīng)為圖書館開展政府信息服務(wù)配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向各級(jí)圖書館提供主動(dòng)公開的政府信息?;谖覈?guó)的國(guó)情,數(shù)字圖書館則作為圖書館重要組成部分而承擔(dān)起政務(wù)公開的重任。在電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行數(shù)字圖書館建設(shè),即建設(shè)基于數(shù)字圖書館的電子政務(wù)系統(tǒng),并使電子政務(wù)與數(shù)字圖書館有機(jī)結(jié)合起來(lái),是建設(shè)和發(fā)展電子政務(wù)系統(tǒng)的最好方法。
2 電子政務(wù)與數(shù)字圖書館的關(guān)系
作為基礎(chǔ)工程之一,數(shù)字圖書館在電子政務(wù)系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中起到了重要作用,二者密不可分、相輔相成。
從電子政務(wù)方面來(lái)看,政府機(jī)關(guān)在行政決策過(guò)程中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)、文件、檔案、社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),這些信息都將以數(shù)字資源的形式存貯于政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中,用戶可通過(guò)計(jì)算機(jī)利用各種檢索機(jī)制快速查詢這些數(shù)據(jù)。電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和社會(huì)信息數(shù)據(jù)是很有價(jià)值的,為了收集這些寶貴資源花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、物力。這些數(shù)據(jù)資源以數(shù)據(jù)庫(kù)文件的方式存儲(chǔ)于電子政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中,可利用數(shù)據(jù)挖掘的種種技術(shù)進(jìn)行資源處理、整合以利于政府進(jìn)行輔助決策。電子政務(wù)的本質(zhì)是一種數(shù)據(jù)管理模式,一種高效透明的信息管理模式,而數(shù)字圖書館恰好擅長(zhǎng)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及處理。因此電子政務(wù)領(lǐng)域中可大量運(yùn)用數(shù)字圖書館的建設(shè)思想和應(yīng)用技術(shù)。
從數(shù)字圖書館角度來(lái)看,數(shù)字圖書館是信息高速公路最重要的數(shù)字資源提供者,是最重要的社會(huì)信息資源載體之一。通過(guò)使用數(shù)字圖書館,人們可以了解更多的信息。通過(guò)建設(shè)數(shù)字圖書館,政府將有助于整合各部門的信息資源,從而提高其工作效率,因此政府電子政務(wù)發(fā)展過(guò)程也將得到提升。
電子政務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字圖書館的關(guān)系密不可分具體還表現(xiàn)在以下幾方面:
2.1電子政務(wù)系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中,有了數(shù)字圖書館的加盟,很多技術(shù)問題將會(huì)得到解決電子政務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展將推動(dòng)社會(huì)發(fā)展,政府部門在向社會(huì)公眾和企事業(yè)單位提供的服務(wù)將會(huì)公開化、透明化,其服務(wù)將會(huì)更方便快捷、得到服務(wù)的成本更低。但是,在建設(shè)和發(fā)展的過(guò)程中,電子政務(wù)系統(tǒng)遇到了很多技術(shù)問題,具體說(shuō)來(lái)有以下幾方面:①專業(yè)不對(duì)口。信息技術(shù)并不是大多數(shù)政府部門公務(wù)員擅長(zhǎng)的專業(yè)。從社會(huì)分工來(lái)看,公務(wù)員所擅長(zhǎng)的專業(yè)應(yīng)該是對(duì)社會(huì)進(jìn)行管理以及為社會(huì)提供服務(wù)等等等。政府各部門在行使其職能的過(guò)程中使用并產(chǎn)生了各種類型的信息、數(shù)據(jù)、知識(shí),是系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)的提供者,但這些部門終究不是數(shù)據(jù)處理的專業(yè)部門,其主要職責(zé)并不是數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)資源整合。因此,如何把數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的加工這些工作交給社會(huì)專業(yè)部門進(jìn)行處理,使政府?dāng)[脫這些龐大的工作,是電子政務(wù)系統(tǒng)在發(fā)展過(guò)程中遇到的一個(gè)問題。②避免重復(fù)建設(shè)。目前,已經(jīng)存在著很多的應(yīng)用系統(tǒng)(例如數(shù)字圖書館系統(tǒng)),這些應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及應(yīng)用技術(shù)都早已成熟。而如何避免重復(fù)建設(shè)利用好這些現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng),從而節(jié)省開發(fā)、維護(hù)和管理費(fèi)用,降低建設(shè)和使用成本將有助于電子政務(wù)的快速發(fā)展。③電子政務(wù)系統(tǒng)如何向社會(huì)提供公眾性的使用接口。作為一個(gè)供公眾使用的應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),電子政務(wù)系統(tǒng)讓廣大群眾都能直接享受其帶來(lái)的便捷。提供公眾性的使用接口將有助于更加方便公眾使用電子政務(wù)系統(tǒng),電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展過(guò)程中必須考慮怎么樣解決這些問題。④怎么樣更好的利用電子政務(wù)系統(tǒng)所產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)資源。電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行中將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)和信息,這些都是寶貴的社會(huì)知識(shí)財(cái)富。怎么樣更加充分的利用這些數(shù)據(jù)資源,是電子政務(wù)系統(tǒng)在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中必須要考慮的問題,而這些是目前正在使用的電子政務(wù)系統(tǒng)中所沒有考慮和規(guī)劃的。⑥不同的電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合比較困難。因?yàn)椴煌赜蜷g電子政務(wù)系統(tǒng)發(fā)展水平各不相同,甚至同一地域的不同部門的發(fā)展程度也不相同,電子政務(wù)發(fā)展過(guò)程中缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。因此,不同地域間以及不同部門系統(tǒng)間的政務(wù)系統(tǒng)不相容,各職能部門新加入的電子政務(wù)系統(tǒng)要接入原有的系統(tǒng)存在比較大的困難。
以上是電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中遇到的幾個(gè)技術(shù)問題,不解決這些問題將會(huì)直接阻礙電子政務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展。僅僅依靠政府本身,將不能解決這些問題,而通過(guò)社會(huì)合作,加入其他社會(huì)專業(yè)部門則是解決這些問題的關(guān)鍵。數(shù)字圖書館正是最符合條件的部門,數(shù)字圖書館與電子政務(wù)系統(tǒng)的密切結(jié)合將能很好的解決以上所說(shuō)的問題。