截至6月1日,重慶環(huán)保政務(wù)微博開辦一周年,各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展,在重慶創(chuàng)模輿論引導(dǎo)工作中發(fā)揮了重要作用,多次得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和網(wǎng)民的好評(píng)。
定位準(zhǔn)確集體開博
2011年,重慶市環(huán)保局先后在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新華網(wǎng)開通政務(wù)微博,利用“權(quán)威發(fā)布”、“在線交流”、“風(fēng)采展示”三大話語(yǔ)功能,打造“永不離線的重慶環(huán)保網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”。隨后全市各區(qū)縣環(huán)保局均開通官方政務(wù)微博,建成重慶環(huán)保政務(wù)微博廣場(chǎng)。
重慶市環(huán)保部門把加強(qiáng)微博建設(shè)作為提高執(zhí)政能力與服務(wù)水平的重要抓手,使之成為展示環(huán)保工作的新窗口、深化政務(wù)公開的新舉措和傾聽群眾心聲的新渠道。
形式多樣影響力強(qiáng)
重慶環(huán)保政務(wù)微博堅(jiān)持“公開透明、及時(shí)快捷、服務(wù)民生、樹立形象”工作原則,利用多種形式發(fā)布豐富的內(nèi)容。運(yùn)用微直播、微訪談、微電視、微調(diào)查、鏈接等手段,通過(guò)創(chuàng)設(shè)話題、主題分類、互發(fā)、互評(píng)、互轉(zhuǎn)等方式,與網(wǎng)民開展豐富多彩的互動(dòng)性活動(dòng)。
截至目前,全市環(huán)保政務(wù)微博開展微直播30余場(chǎng)、微訪談10次、微調(diào)查20次、各類話題討論200余次,以及“創(chuàng)模金點(diǎn)子”、“創(chuàng)模故事”征集等活動(dòng)15次,提升了政務(wù)微博的關(guān)注度和影響力。
突出主題服務(wù)創(chuàng)模
重慶市環(huán)保政務(wù)微博緊緊圍繞環(huán)保中心工作,突出創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市主題,發(fā)布環(huán)保新聞、環(huán)境質(zhì)量、工作成效、環(huán)保知識(shí)等信息和公益性、服務(wù)性的環(huán)保民生信息。
目前,全市環(huán)保政務(wù)微博已發(fā)布信息6萬(wàn)余條,網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論20萬(wàn)余次,通過(guò)微博平臺(tái)與網(wǎng)友互動(dòng)交流3萬(wàn)余次,收集到各類建議3000多條,為市民辦事1800余件,上傳圖片2000余張、視頻50余部,有效推動(dòng)了環(huán)保工作和創(chuàng)模工作。2011年12月,市社情民意調(diào)查中心調(diào)查結(jié)果顯示,全市創(chuàng)模公眾知曉率達(dá)90.1%、滿意率達(dá)81.4%。
引導(dǎo)輿論卓有成效
2011年7月,重慶市38個(gè)區(qū)縣環(huán)保局先后開通政務(wù)微博,集體開展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,建成重慶環(huán)保系統(tǒng)政務(wù)微博廣場(chǎng),走在全國(guó)前列。目前,市環(huán)保局政務(wù)微博關(guān)注粉絲近40萬(wàn),全市環(huán)保系統(tǒng)政務(wù)微博粉絲達(dá)220余萬(wàn),2011年入選“重慶市十大影響力微博”、“重慶十大活躍政務(wù)微博”、“重慶十大人氣政務(wù)微博”;2012年5月,全市政務(wù)微博影響力綜合排名,重慶環(huán)保新浪政務(wù)微博進(jìn)入前五,重慶環(huán)保騰訊政務(wù)微博居第二。
在四川省涪江水污染事件中,“重慶環(huán)保”第一時(shí)間發(fā)布官方信息,各區(qū)縣政務(wù)微博在市環(huán)保局的統(tǒng)一部署和指揮下,整體聯(lián)動(dòng),統(tǒng)一發(fā)聲,形成聲勢(shì),及時(shí)澄清事實(shí),占據(jù)輿論主動(dòng),引導(dǎo)輿論走向。同時(shí),與網(wǎng)絡(luò)媒體、廣播、電視、報(bào)紙、手機(jī)報(bào)等形成立體式發(fā)布體系,快速形成主導(dǎo)輿論,擴(kuò)大信息覆蓋范圍,有效壓縮謠言傳播空間,成為全國(guó)突發(fā)事件輿論引導(dǎo)的成功案例。
