理性對待公眾評論也是對網(wǎng)友關注的尊重，在多大程度上對待網(wǎng)友的評論特別是負面評論，決定著政府部門在多大程度能贏得公民的尊重和支持。

　　18日，深圳官方微博“深圳微博發(fā)布廳”正式上線，首先在騰訊及其與南方報業(yè)戰(zhàn)略合作的廣東區(qū)域微博“南方微博”同步開通，運行一段時間后，將在新浪等提供微博服務的網(wǎng)站開通。根據(jù)規(guī)定，在突發(fā)事件發(fā)生后，相關的深圳各級官微要在120分鐘內進行發(fā)布，而市委常委、宣傳部部長王京生也表示，要建立相應的獎勵和問責機制。

　　非常同意深圳市委宣傳部網(wǎng)管辦主任鐘海帆的觀點———“微博只是一種品種，一種應用，深圳推進網(wǎng)絡問政官民互動，是一個全面綜合性的考慮。”換句話說，微博只是形式，是技術手段。“深圳微博發(fā)布廳”的上線僅僅是提供了一種形式，而能否達到期待中的效果，顯然需要更多的努力。

　　簡單地說，微博問政要有應對“雜音”的考量和準備。國務院總理溫家寶明確指出，“領導者應有聽取和包容不同意見的雅量，不要輕易把不同意見說成噪音、雜音，而應善于從不同聲音特別是批評性意見中汲取智慧，因為批評性意見可以使我們頭腦更清醒，更加重視那些容易被忽視的問題，有利于避免決策失誤。”這對做好“深圳微博發(fā)布廳”工作同樣具有重要的指導意義和價值，甚至可以爍爍，能否正確對待雜音不僅決定著“深圳微博發(fā)布廳”的成效，更決定其成敗。

　　政府微博的力量不在于其粉絲的多少，甚至也不單單取決于是否擁有親民的姿態(tài)，而是取決于能否平等真誠地對待網(wǎng)友，能否有“有則改之無則加勉”的胸懷。這是問題的關鍵所在。

　　惟有擁有理性對待“雜音”的準備和考量，才能避免微博成為惡性事件擴大嚴重性的“擴音器”，而不是消除負面影響提升政府公信力的“消音器”?，F(xiàn)實中，不少政府機構雖設立了微博，但信息發(fā)布不及時、信息更新無規(guī)律，更有甚者，微博開通以后就沒有發(fā)言，更沒有針對微博的及時性等特點發(fā)布消息，并在應對突發(fā)事件的能力方面明顯存在不足，這不僅違背了政務微博的初衷，也影響了政府形象和政務微博功能的發(fā)揮。不能不說是一種尷尬和遺憾。

　　要理性對待“雜音”，就要改變以權力為上的“官本位”思想，要以平等的姿態(tài)與網(wǎng)友哪怕是挑刺者進行平等交流溝通，正確對待網(wǎng)友意見尤其是批評的聲音。同時，要真誠和真實，道理很簡單，態(tài)度誠懇與否影響著民眾的接受程度，惟有誠意才能擁有更多的信任和支持。

　　從常識來看，政府只有做好了接受公眾評論的準備，才能與公民進行真誠交流。理性對待公眾評論也是對網(wǎng)友關注的尊重，在多大程度上對待網(wǎng)友的評論特別是負面評論，決定著政府部門在多大程度能贏得公民的尊重和支持。