新華網7月12日電 只要有手機信號，市民就可以隨時隨地登錄“手機高密”參政議政；只要會發(fā)短信，就可以通過手機即時與全市86家上線單位進行互動交流。日前，山東省高密市開通了“民聲在線”手機版，進一步延伸“網絡問政”觸角，拓寬群眾參政議政渠道，實時、快速為群眾解決實際問題。

　　“高密民聲在線”是由高密市紀委、市委宣傳部聯(lián)合打造的一個網上民生類欄目，目前設置咨詢求助、投訴舉報、獻言獻策、網民反饋等10個子版塊，全市13個鎮(zhèn)(街、區(qū))和73個與群眾生活、企業(yè)生產密切相關的部門、單位上線接受網民質詢，與網民在線互動交流，是高密市委、市政府關注民生、服務民生，實施網絡問政，打造陽光政府的重要平臺。該平臺開通二年來，已形成了“提交問題-審核分流-上線單位接收-答復-監(jiān)督落實-網民反饋”一系列完整的工作流程，收到了快速反應、答復及時、群眾滿意的良好效果。據統(tǒng)計，開通二年來該平臺已為群眾解決各類實際問題14585件，網民滿意率達到98.57%，月平均點擊量30萬人次以上。網民參與互動交流的熱情日趨高漲，月平均接貼量由原來的500個左右增至1000多個，網民跟貼評論達到二萬余條。

　　隨著“民聲在線”影響力的不斷擴大，群眾通過網絡參政議政的熱情日漸高漲，提出問題的范圍也越來越廣，有些問題甚至涉及多部門職責，有些較棘手的問題很難在規(guī)定的時限內答復。為更好地服務群眾，與群眾實現(xiàn)即時溝通，簡化程序，提高“民聲在線”的工作效率，今年高密市紀委、市委宣傳部提出了“手機問政”的構想，借助3G網絡的快速發(fā)展和智能手機的普及，把“民聲在線”的功能向手機用戶開通。為此，高密新聞網與中國電信合作成功開發(fā)了“民聲在線”WAP版及andriod手機管理客戶端，于6月中旬開通試運行。

　　據介紹，“高密民聲在線”手機版上線運行后，市民不僅可以登錄“手機高密”瀏覽與“民聲在線”同步更新的內容，還可以通過手機進行發(fā)貼，參與評論等；“民聲在線”的86家上線部門、單位的分管領導、管理員可通過手機管理客戶端，隨時隨地看帖、回帖，與網民實時交流，較好地解決了每天必須坐在電腦前才能處理問題的弊端。網民不管通過電腦或手機提交問題，只要在聯(lián)系方式欄中留有正確的手機號碼，就能收到系統(tǒng)自動發(fā)送的“發(fā)貼成功”的短信提示；上線單位管理員同步會收到“您有N條信息未回復”的短信，提醒管理員及時查看；問題得到答復后，提交問題的網民手機可收到“您提交的問題已答復，請查看”的短信通知。另外，針對需要多個部門共同配合解決的問題，民聲在線領導小組成員可以利用中國電信的協(xié)同辦公系統(tǒng)，對涉及多個部門的帖子組織電話會議、視頻會議，共同研討解決方案，提高工作效率。