翻開(kāi)恩施日?qǐng)?bào),驚聞鶴峰121個(gè)單位要開(kāi)通新浪政務(wù)微博,心下有些欣慰,你們,終于趕上趟噠。
我們從內(nèi)心里希望這不是一次作秀,開(kāi)通微博僅僅是一個(gè)開(kāi)始,也是政府部門單位敢于將自己裸身于鬧市接受群眾監(jiān)督的勇氣的體現(xiàn)。我想,不管是基于領(lǐng)導(dǎo)的要求,還是考慮網(wǎng)友的呼聲,無(wú)論如何,地方政務(wù)微博即將楷體,這是向政務(wù)公開(kāi)和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政邁開(kāi)的一大步。
可是,讓我們擔(dān)憂的是,很多領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員,還不清楚微博為何物。曾經(jīng)有一個(gè)笑話,溧陽(yáng)市衛(wèi)生局局長(zhǎng)誤將微博當(dāng)作私密聊天的即時(shí)通訊工具,在微博上大肆調(diào)情,結(jié)果……結(jié)果大家都知道了。
很多單位開(kāi)通政務(wù)微博,僅僅是開(kāi)通而已。進(jìn)微博搜索,零關(guān)注零粉絲零發(fā)布的政務(wù)微博隨處可見(jiàn),這樣的微博開(kāi)通顯然沒(méi)有意義,還有的政務(wù)微博,也成了微博管理者的私人微博,哦呵呵哈哈的回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)更是不在少數(shù)。我想,在鶴峰的121個(gè)單位在開(kāi)通微博之前都要思索這樣一個(gè)問(wèn)題:開(kāi)通政務(wù)微博,是為了什么;開(kāi)通之后,要做什么;怎樣做,才能達(dá)到官微的真正效果。
2011年,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布全國(guó)首份政務(wù)微博年度報(bào)告,并推出了“十大政務(wù)機(jī)構(gòu)微博”和“十大公務(wù)人員微博”。上榜指標(biāo):微博數(shù)、粉絲數(shù)、活躍度、傳播力和引導(dǎo)力。上榜的北京市公安局官微“平安北京”,每天按照10至15條的頻率發(fā)布微博,開(kāi)通以來(lái),共發(fā)布各類資訊近6000件,收到網(wǎng)民評(píng)論留言16萬(wàn)余條,回答網(wǎng)民咨詢2萬(wàn)余件,解決網(wǎng)民反映的突出情況近200件。
遠(yuǎn)的不說(shuō),在恩施本地微博平臺(tái)微恩施,“平安建始”官微在開(kāi)通后發(fā)布微博2260條,贏得了3萬(wàn)余粉絲的關(guān)注,在網(wǎng)友心中樹(shù)立起了極高的公信度。恩施新聞網(wǎng)官微,致力關(guān)注本土熱點(diǎn)事件,參與多起微博求助、尋人事件,成了本地眾多微博達(dá)人必定關(guān)注的官微。
政務(wù)微博的開(kāi)通,需要即時(shí)更新的,不僅是微博消息,更是領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新思維和與時(shí)俱進(jìn)的思維。實(shí)踐證明,凡能利用微博實(shí)實(shí)在在地溝通信息,解決問(wèn)題的單位,其政務(wù)微博就能受到網(wǎng)民歡迎,越辦越火,前景亦十分看好。反之,單位與百姓聯(lián)系原本不多,百姓并無(wú)需求,微博即使開(kāi)了,也是用處不大。這些單位的微博,遲早都會(huì)像當(dāng)年某些政府網(wǎng)站一樣,剛辦之始,轟轟烈烈,沒(méi)多久就偃旗息鼓,成了無(wú)用的擺設(shè)。
