甌網(wǎng)訊 被當(dāng)?shù)厝朔Q為“網(wǎng)絡(luò)和事佬”的瑞安市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，近日發(fā)布了“一周年運(yùn)行報(bào)告”：自去年7月1日以來，累計(jì)接到網(wǎng)友投訴、咨詢、建議3000余條，經(jīng)審核后，交由48個(gè)部門答復(fù)辦理的1900多條中，回復(fù)率達(dá)到95%。

　　萬松西路臨街餐飲店遷移、市十中門口擁堵、瑞光大道的違章排檔、塘下外地黑車非法營運(yùn)……這些瑞安市民身邊的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，均在“網(wǎng)絡(luò)和事佬”的幫助下，由環(huán)保、市政園林、住建、公安等部門徹底解決。據(jù)了解，作為我市各縣（市、區(qū)）首個(gè)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，瑞網(wǎng)議政廳一年來共辦理投訴700多條，解答咨詢1100多條，收納建議150多條，在一定程度上起到了“知民意、解民憂、匯民智、聚民心”的作用。

　　為防止百姓的訴求石沉大海，瑞安市還為網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)引入效能考核，明確規(guī)定48個(gè)入駐部門單位要建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍，對(duì)涉及本單位的辦理件須在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，在5個(gè)工作日內(nèi)反饋處理意見，做到事事有著落，件件有答復(fù)。若出現(xiàn)超期未回復(fù)的訴求，該市將以《輿情抄告單》、《督辦通知書》等形式，層層緊盯承辦單位，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行考核。

　　經(jīng)過1年運(yùn)行后，瑞安網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)今后還將引入滿意度調(diào)查評(píng)比、單位負(fù)責(zé)人或?qū)＜以诰€交流、微博問政等服務(wù)，并應(yīng)網(wǎng)民要求，新增法院、檢察院、交警大隊(duì)等20個(gè)部門。

　　甌網(wǎng)訊（記者楊世朋）被當(dāng)?shù)厝朔Q為“網(wǎng)絡(luò)和事佬”的瑞安市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，近日發(fā)布了“一周年運(yùn)行報(bào)告”：自去年7月1日以來，累計(jì)接到網(wǎng)友投訴、咨詢、建議3000余條，經(jīng)審核后，交由48個(gè)部門答復(fù)辦理的1900多條中，回復(fù)率達(dá)到95%。

　　萬松西路臨街餐飲店遷移、市十中門口擁堵、瑞光大道的違章排檔、塘下外地黑車非法營運(yùn)……這些瑞安市民身邊的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，均在“網(wǎng)絡(luò)和事佬”的幫助下，由環(huán)保、市政園林、住建、公安等部門徹底解決。據(jù)了解，作為我市各縣（市、區(qū)）首個(gè)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，瑞網(wǎng)議政廳一年來共辦理投訴700多條，解答咨詢1100多條，收納建議150多條，在一定程度上起到了“知民意、解民憂、匯民智、聚民心”的作用。

　　為防止百姓的訴求石沉大海，瑞安市還為網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)引入效能考核，明確規(guī)定48個(gè)入駐部門單位要建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍，對(duì)涉及本單位的辦理件須在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，在5個(gè)工作日內(nèi)反饋處理意見，做到事事有著落，件件有答復(fù)。若出現(xiàn)超期未回復(fù)的訴求，該市將以《輿情抄告單》、《督辦通知書》等形式，層層緊盯承辦單位，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行考核。

　　經(jīng)過1年運(yùn)行后，瑞安網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)今后還將引入滿意度調(diào)查評(píng)比、單位負(fù)責(zé)人或?qū)＜以诰€交流、微博問政等服務(wù)，并應(yīng)網(wǎng)民要求，新增法院、檢察院、交警大隊(duì)等20個(gè)部門。