東北網7月19日訊 密山市國稅局按照“納稅服務要逐步向虛擬和咨詢轉型”的要求,借助時下的云計算概念,于5月初開展了“綠色平臺近服務、透明執(zhí)法促和諧”活動,依托互聯網推出了國稅“云咨詢”服務平臺,隨時咨詢、準確答復、快速解決納稅人反映的各類涉稅問題。
在“云咨詢”平臺上,國稅業(yè)務人員與納稅人以QQ聊天的方式,始終保持一種不間斷的聯系。納稅人足不出戶,就使許多涉稅問題馬上得到關注和解答。“云咨詢”平臺搭建僅一個月,已有包括稅務干部、納稅人、網上申報系統(tǒng)服務商及社會各界人士340余人加入QQ群,咨詢涉稅問題600余人次,日上線率30%;下載各類稅收政策和納稅申報資料300余人次,收發(fā)郵件420次,咨詢平臺互動交流異常火爆,既節(jié)省了時間、降低了成本,又提高了工作效率,得到了廣大納稅人的一致推崇和認可。
