半島都市報(bào)7月25日訊 除特殊規(guī)定需要現(xiàn)場(chǎng)辦理的，各類(lèi)政府行政事項(xiàng)以后可以上網(wǎng)辦了。7月25日下午，市電子政務(wù)和信息資源管理辦公室副主任張艷就“網(wǎng)上便民服務(wù)”問(wèn)題回答了網(wǎng)友提問(wèn)。訪談中提到，本市已啟動(dòng)網(wǎng)上便民服務(wù)體系建設(shè)，將搭建網(wǎng)上便民服務(wù)大廳，預(yù)計(jì)2013年年底投入使用。

　　“搭建的一站式網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)上便民大廳要讓公眾看得懂、用得上?！睆埰G表示，2012年全市將實(shí)現(xiàn)政府各部門(mén)服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦理指南的梳理工作，并通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行全面公開(kāi)。今年年底前，開(kāi)發(fā)首批全程網(wǎng)上辦理的試點(diǎn)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋和網(wǎng)上監(jiān)督。

　　目前，本市稅務(wù)申報(bào)、企業(yè)年檢、人社局的考試報(bào)名、繳費(fèi)、打印和公安的相關(guān)業(yè)務(wù)等都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，這次要建的網(wǎng)上便民服務(wù)體系有何不同呢？張艷解釋稱，目前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)還分散在各部門(mén)的網(wǎng)站上，沒(méi)有統(tǒng)一的網(wǎng)上便民服務(wù)窗口，不過(guò)服務(wù)窗口并非所有服務(wù)事項(xiàng)都能辦，像一些因技術(shù)手段暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，可先提供網(wǎng)上申報(bào)、狀態(tài)查詢等深層服務(wù)。根據(jù)設(shè)計(jì)方案，統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事繳費(fèi)平臺(tái)建成后，可以像淘寶購(gòu)物一樣方便了，但如果是即辦項(xiàng)目，到現(xiàn)場(chǎng)辦理可能比網(wǎng)上更加快捷。

　　當(dāng)被問(wèn)到網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，如何保證個(gè)人資料的安全性時(shí)，張艷表示，網(wǎng)上便民服務(wù)大廳將設(shè)立統(tǒng)一的用戶管理體系，一次注冊(cè)可辦理多個(gè)政府部門(mén)的業(yè)務(wù)。需要實(shí)名辦理的事項(xiàng)，企業(yè)將使用企業(yè)數(shù)字證書(shū)，待市民卡發(fā)放后，市民可直接實(shí)名網(wǎng)上辦理。

　　“現(xiàn)在為了政府各部門(mén)的業(yè)務(wù)，設(shè)置了太多用戶名，很容易混淆?！睂?duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑，張艷說(shuō)，政府部門(mén)已經(jīng)規(guī)劃建設(shè)了統(tǒng)一的外網(wǎng)用戶體系，目前正在推進(jìn)的市民一卡通和企業(yè)一證通，核心也是解決這個(gè)問(wèn)題。