昨日(7月31日)下午,淮安市“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)推進會暨淮陰區(qū)平臺開通儀式在淮陰區(qū)舉行。省監(jiān)察廳副廳長雷根娣,市委常委、紀委書記葛平等出席推進會并講話。
雷根娣要求,繼續(xù)高度重視政府服務(wù)平臺建設(shè)和運行工作,以“12345”政府公共服務(wù)平臺正式開通為契機,繼續(xù)加強和改進機關(guān)作風建設(shè),將機關(guān)作風建設(shè)提升到一個新高度,進而提升人民群眾的滿意度。進一步加大平臺辦理工作力度,市、縣區(qū)紀檢監(jiān)察機關(guān)要加大監(jiān)督檢查和效能監(jiān)察工作力度,確保群眾訴求辦理及時、高效、公正、公開。建立健全平臺運行工作機制,探索建立各種符合群眾需要、提高服務(wù)質(zhì)量的工作制度,以更好地發(fā)揮政府公共服務(wù)平臺綜合效應(yīng)。
就進一步做好“12345”政府公共服務(wù)平臺工作,葛平要求,努力打造以“四個集成”為特色的淮安政府公共服務(wù)品牌:實體平臺與虛擬平臺有機集成,用親情理念建設(shè)服務(wù)平臺;傳統(tǒng)媒體與新興媒體有機集成,拓展更加便民的受理渠道;制度機制與信息科技有機集成,建立完善高效運行機制;民生服務(wù)與陽光監(jiān)督有機集成,確保訴求辦理取得實效。以扎實有效的工作提高人民群眾滿意度。各地各部門要按照市委、市政府的要求,提高思想認識,加快建設(shè)進度,拓展服務(wù)功能,確保8月底實現(xiàn)市縣兩級平臺全覆蓋。