8月8日，德陽市委書記李向志的“書記信箱”正式開通，官方更高調(diào)承諾來信必讀。

　　此后，公眾對德陽市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)等方面有任何建議意見、對黨員干部隊伍的監(jiān)督和投訴、涉及群眾利益的民生問題都可以通過“書記信箱”的網(wǎng)絡(luò)頁面提交。

　　事實上，德陽市上一次密集出現(xiàn)新聞報道中，緣于一個月前其下轄的什邡市，因擬修建鉬銅加工廠而引發(fā)了大規(guī)模群體性事件。彼時，有分析人士認(rèn)為，什邡事件實際上反映了政府和民眾在意見溝通渠道方面的缺失，如果民間的疑問能夠及時獲得政府的回應(yīng)和解釋，或許這場群體性事件本不會有開端。

　　而德陽市“書記信箱”的開通，且規(guī)定“來信后書記必讀”的模式，被四川省學(xué)界人士認(rèn)為是為官民溝通建立了一個重要渠道。

　　據(jù)德陽市書記信箱網(wǎng)站顯示，截至8月9日19∶00，李向志已經(jīng)收到了42封來信，其中已辦數(shù)為1件，在辦數(shù)為13件。

　　公開資料顯示，現(xiàn)年56歲的李向志，此前任達(dá)州市委書記、市人大常委會主任，2011年2月起擔(dān)任德陽市委書記。

　　據(jù)悉，對于“書記信箱”每日收到的信件，李向志將通過個人專有賬號登錄，隨時查閱、回復(fù)或批示任意信件。“除非有特殊情況，李向志書記每天都會親自閱讀所有信件。”德陽市委秘書長張述芬表示。

　　此外，李向志還為“書記信箱”設(shè)立了三條原則：來信必復(fù)、分類處理、“逗硬”（方言：堅決落實）督查。對正常渠道的信件做到及時回復(fù)，回復(fù)信件時有李向志批示的既要附上李向志批示，又要有責(zé)任部門的具體答復(fù)；來信由信箱管理員進(jìn)行分類處理，咨詢類信件由相關(guān)部門直接在網(wǎng)上回復(fù)，建議、投訴及信訪類信件，處理完畢后的回復(fù)根據(jù)工作需要在網(wǎng)上選登，舉報類信件由信箱管理員加密呈送李向志，然后按李向志批示進(jìn)行辦理；對久拖未辦或辦理中存在問題的信件由市委督查室進(jìn)行督查。

　　而在批示后的問題處理環(huán)節(jié)，德陽市轄區(qū)的各承辦縣（市、區(qū)）、經(jīng)開區(qū)、市級部門和單位將安排專人，及時收閱和辦理李向志交辦的來信，市委督查室對在受理范圍內(nèi)的來信要在3個工作日內(nèi)作出受理回復(fù)，對政策咨詢類的信訪事項，在5個工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，簡單信訪事項在10個工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，一般信訪事項在30個工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，需要調(diào)查處理和協(xié)調(diào)的重要信訪事項在60個工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，情況復(fù)雜的可適當(dāng)延長辦理期限，并向?qū)懶湃苏f明情況。

　　“盡管我的工作比較忙，但是群眾的事無小事，我會抽出更多的時間來，直接閱讀和批辦，回復(fù)群眾的信件，讓人民群眾真正滿意。”李向志在“書記信箱”開通儀式上表示。

　　值得一提的是，在德陽市副市長左正成為什邡市委第一書記后，已經(jīng)先于李向志開通了書記信箱。截止到目前，左正已經(jīng)接到了37封來信，辦理了其中的26封。