膠東在線網(wǎng)8月10日訊 今年以來(lái),煙臺(tái)牟平區(qū)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,充分發(fā)揮審批“服務(wù)員”作用,切實(shí)做好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。截至目前,網(wǎng)上審批系統(tǒng)共受理事項(xiàng)10256件,在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)10202件,提前辦結(jié)9987件,提前辦結(jié)率97.9%,網(wǎng)上審批事項(xiàng)辦結(jié)率和群眾滿意率達(dá)到雙百。
圍繞當(dāng)好審批“服務(wù)員”,地稅分局窗口開通了《山東省存量房交易價(jià)格評(píng)估系統(tǒng)》,使存量房評(píng)估交易由過去的承諾件變成現(xiàn)在的即辦件,有效提高了服務(wù)效率;交運(yùn)局窗口以電話、短信等事先提醒的方式,確保各車主在有效期內(nèi)審驗(yàn)車輛通行證件;衛(wèi)生局窗口全力做好政策“講解員”,在發(fā)放衛(wèi)生許可證的同時(shí),詳細(xì)向領(lǐng)證者告知其權(quán)利和義務(wù),確保持證者對(duì)衛(wèi)生許可證的功效有最準(zhǔn)確的了解并掌握正確的使用方法和審驗(yàn)方法,避免持證者因?yàn)閷?duì)衛(wèi)生許可證持證知識(shí)的不了解造成逾期未審證、未換證現(xiàn)象的發(fā)生;住建局窗口積極在“預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)”做文章,僅在房產(chǎn)登記服務(wù)上,就為群眾提供雙休日預(yù)約服務(wù)600多起,上門服務(wù)100多起,延時(shí)服務(wù)200多起;城管局窗口還提供義務(wù)服務(wù),累計(jì)為服務(wù)對(duì)象免費(fèi)設(shè)計(jì)各類門頭方案160余次。
