甘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局深入推進效能風(fēng)暴行動，堅持四個“常態(tài)化”，拓寬信訪信息渠道，加強信訪舉報案件辦理，為全區(qū)經(jīng)濟社會率先轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展助力。

　　一是堅持日常接訪下訪常態(tài)化。全面實行AB角工作制，做到信訪工作崗位每天都有人員，確保來人來訪有人接待、電話舉報有人接聽；堅持實行委局主要領(lǐng)導(dǎo)每月公開接訪活動，日常及時批閱信訪件，隨時接待來訪群眾，其它領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶”行動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社做好下訪延伸工作，每人每月下訪達2次以上，做到了接訪下訪常態(tài)化。二是堅持執(zhí)法部門聯(lián)系常態(tài)化。加強與公檢法司等執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，制定《紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)與司法機關(guān)、行政執(zhí)法機關(guān)相互移送案件線索及協(xié)同辦案聯(lián)席會議制度》，實行案件線索隨時移送；堅持每季度召開一次聯(lián)席會議，與執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門定期溝通情況，研究分析和協(xié)調(diào)解決重大、復(fù)雜信訪問題，實現(xiàn)了人力、信息等辦案資源的共享。三是堅持網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控常態(tài)化。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情在信訪舉報中的作用，在甘州廉政網(wǎng)、甘州電子監(jiān)察網(wǎng)開設(shè)信訪舉報窗口，公布網(wǎng)址和舉報電話，并安排專人密切關(guān)注張掖吧、甘肅吧等網(wǎng)絡(luò)平臺，對網(wǎng)上反映屬于職責(zé)內(nèi)的問題主動出擊、進行核實，對反映突發(fā)性、群體性事件的信息，第一時間介入處置，防止事態(tài)擴大化，并建立回復(fù)機制，及時與問題反映者進行溝通，防止矛盾激化。四是堅持信訪回復(fù)反饋常態(tài)化。建立信訪反饋、回訪制度，對實名舉報的信訪件，案件調(diào)查處理后，及時對信訪人進行回訪，向信訪人反饋信訪舉報問題的調(diào)查處理情況，聽取舉報人意見建議，確保信訪人息訴息訪；對匿名舉報的信訪件，在當(dāng)事人所在單位或村社召開一定范圍的群眾代表會或干部職工大會進行反饋，同時跟蹤落實被舉報人對存在問題的整改情況，確保群眾信訪舉報“事事有回音，件件有著落”。