城市商報訊 記者昨天（9月26日）從蘇州市公安局了解到，蘇州公安網(wǎng)上辦事大廳三期建設(shè)圓滿完成，縣局級項目、分局級項目將于9月28日正式上線運行，實現(xiàn)“能上網(wǎng)的都上網(wǎng)、能在網(wǎng)上辦理的全部網(wǎng)上辦理”，今后企業(yè)、市民辦事將更加方便。

　　今年年初，蘇州市公安局啟動網(wǎng)上辦事大廳三期建設(shè)，主要任務(wù)是將市局機關(guān)118個、縣局級128個、分局級79個行政許可、審批、管理服務(wù)事項全部進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳。6月20日，市局機關(guān)118個項目率先上線，其便捷性和高效性得到越來越多的企業(yè)、市民認(rèn)可，網(wǎng)上申請量和辦理量逐月增加，目前辦件量已達(dá)到56萬余件。隨著9月28日市公安局縣局級、分局級網(wǎng)上辦事服務(wù)項目正式上線運行，覆蓋蘇州大市范圍、涵蓋幾乎所有公安行政許可、審批、服務(wù)管理事項的全方位、多層級網(wǎng)上辦事服務(wù)體系基本形成，蘇州公安機關(guān)網(wǎng)上辦事服務(wù)能力實現(xiàn)了又一次的飛躍。

　　新增128項縣局級項目、79項分局級項目公安業(yè)務(wù)“能上網(wǎng)的都上網(wǎng)”

　　記者了解到，此次上線的128項縣局級項目、79項分局級項目，同樣以“能上網(wǎng)的都上網(wǎng)、能在網(wǎng)上辦理的全部網(wǎng)上辦理”兩個100%為目標(biāo)，經(jīng)過建設(shè)，縣局級、分局級網(wǎng)上辦事大廳同樣具有足不出戶辦事、智能查詢申報、個人中心、短信告知辦理進(jìn)度、短信征求滿意度、手機版“網(wǎng)上辦事大廳”六大功能，并突出了便民服務(wù)和政務(wù)公開兩大重點。

　　在便民服務(wù)方面，通過在網(wǎng)上辦事大廳增加郵政快遞服務(wù)，結(jié)合110流動警務(wù)車、預(yù)約服務(wù)等，力求最大限度方便市民。目前縣局級項目中107項實現(xiàn)足不出戶辦理，分局級項目已經(jīng)全部實現(xiàn)足不出戶辦理。如辦理較多的戶口遷移事項，市民如果想足不出戶辦理，只需在網(wǎng)上辦事大廳提交申請，并在申請頁面上選擇“郵寄服務(wù)”，快遞公司會預(yù)約上門收取申報材料送至公安機關(guān)，公安機關(guān)將在收到材料原件后立即進(jìn)行審核，對于申請材料齊全、符合法定形式的，公安機關(guān)將在20日內(nèi)作出行政許可決定，并直接打印出戶口準(zhǔn)遷證明郵寄給申請人。

　　政務(wù)公開方面，通過在網(wǎng)上辦事大廳開通智能查詢申報、個人中心、短信告知辦理進(jìn)度、短信征求滿意度等功能。一方面，市民可以隨時在網(wǎng)上查詢或通過短信了解到辦理情況，方便市民在第一時間了解辦理進(jìn)度、辦理狀態(tài)是否正常、是否需要補充材料等情況，消除老百姓對公安網(wǎng)上辦事是否可靠的疑慮；另外，通過將辦理過程實時公開，把網(wǎng)上辦事服務(wù)的監(jiān)督權(quán)、評價權(quán)交到市民手上，促進(jìn)了公安機關(guān)行政權(quán)力公開透明運行。

　　年紀(jì)稍大、不會上網(wǎng)市民有專門指導(dǎo)有意見或建議可撥打公安咨詢電話

　　針對部分年紀(jì)稍大、接觸網(wǎng)絡(luò)較少市民不了解網(wǎng)上辦事流程，不會操作等問題，市公安局專門制作了視頻宣教片，對如何在網(wǎng)上找到辦事大廳、如何點擊進(jìn)入等具體操作步驟進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，市民可進(jìn)入蘇州市公安局網(wǎng)上辦事大廳“操作指南-視頻指導(dǎo)”欄目觀看，或關(guān)注#蘇州公安#微博直接獲取視頻宣教片鏈接地址，學(xué)習(xí)如何使用網(wǎng)上辦事大廳各項功能。

　　市民還可“操作指南”欄目直接下載用戶手冊和市局機關(guān)、縣局、分局事項宣傳單，了解網(wǎng)上辦理項目的基本信息。同時，各縣（市）局、分局、派出所將在近期集中進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)發(fā)放網(wǎng)上辦事項目的宣傳單，進(jìn)一步普及網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。

　　目前，經(jīng)過蘇州公安網(wǎng)上辦事大廳三期建設(shè)，已初步實現(xiàn)了上網(wǎng)項目大幅增加、系統(tǒng)功能更加完善、流程設(shè)置更加優(yōu)化、操作使用更加流暢等既定目標(biāo)。對于上網(wǎng)操作或項目的任何問題，以及對網(wǎng)上辦事服務(wù)的任何意見、建議，市民可登陸網(wǎng)上辦事大廳“互動咨詢-你問我答”欄目，或撥打咨詢電話0512-68621436直接與民警溝通。