有了網(wǎng)絡(luò)微博的政府，等于有了“第二張臉”。從2011年走到2012年，“有趣”的政府微博，已經(jīng)成為中國(guó)一代年輕人追捧的流行。政府和老百姓對(duì)話的距離，一點(diǎn)點(diǎn)被拉近。
這背后，活躍著一群“80后”。
許多年輕人在“拼爹”時(shí)代哀嘆自己的無(wú)力，卻不知有一群同齡人正在親手一點(diǎn)點(diǎn)改變著社會(huì)，改變著世界。
“無(wú)知者無(wú)畏，什么都敢發(fā)”
每天清晨，趙伊漢走出家門時(shí)，還只是南京的一名普通“80后”。但不到1小時(shí)，他就會(huì)被城內(nèi)外的150多萬(wàn)人關(guān)心和追捧。但幾乎所有人都不知道他是誰(shuí)，甚至很多人猜測(cè)他是個(gè)“可愛(ài)女孩”。
這一切都因?yàn)椋悄暇┦形麄鞑抗俜轿⒉?ldquo;南京發(fā)布”的一名管理員。
趙伊漢第一次開通微博，是2011年1月的最后一天。當(dāng)時(shí)，在朋友的“唆使”下，他還認(rèn)為自己是在“趕時(shí)髦”。沒(méi)想到5個(gè)月之后，他被借調(diào)到南京市委宣傳部新聞處，成了官方微博“南京發(fā)布”的一名輪崗博主。
在“微博新手”趙伊漢面前，“南京發(fā)布”也同樣是剛學(xué)步的孩子。
2011年4月，它剛剛上線，默默無(wú)聞，還遠(yuǎn)沒(méi)有明星的模樣。誰(shuí)也不知道，一年后它的追捧者會(huì)超過(guò)150萬(wàn)。
當(dāng)時(shí)，政府微博如雨后春筍般紛紛冒頭。但有的板著面孔，和政府網(wǎng)站發(fā)布的信息相似，有的敷衍了事，成了“空殼微博”。甚至有遼寧省大連市某公安分局開通微博半個(gè)月，僅第一天發(fā)了3條消息，只關(guān)注了一名日本女優(yōu)，被網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)后，輿論嘩然。
政府微博是什么？是政府的臉面。這個(gè)“臉面”究竟該做什么？
剛接手時(shí)，趙伊漢一點(diǎn)概念也沒(méi)有。“面對(duì)幾十萬(wàn)人，該說(shuō)什么，怎么說(shuō)？我心里沒(méi)譜，怕把前任打下的人緣搞砸。”
但趙伊漢把當(dāng)時(shí)的自己標(biāo)記為“二”、“另類”，走出了
“無(wú)知者無(wú)畏，什么都敢發(fā)”的一步。
上任第一天，他“自作主張”制作了一個(gè)南京美食排名，一下子得到了500多條的轉(zhuǎn)發(fā)量。在當(dāng)時(shí)，令整個(gè)“南京發(fā)布”喜出望外。但也有人質(zhì)疑：“政府微博也敢打廣告？”
每一條微博的效果，都直接影響到趙伊漢的心情。碰到部分網(wǎng)民“來(lái)者不善”，他會(huì)氣得血壓升高。有時(shí)候也會(huì)偷偷換馬甲，以個(gè)人的身份和他們“對(duì)著來(lái)”。
剛當(dāng)博主的那段時(shí)間，他像得了強(qiáng)迫癥，整個(gè)人仿佛變成了“南京發(fā)布”這一個(gè)網(wǎng)海里的小點(diǎn)。每隔1分鐘，他就要查一次手機(jī)，一頁(yè)頁(yè)地看網(wǎng)民回復(fù)。熬夜到凌晨3點(diǎn)，只為了導(dǎo)視頻傳上微博，也不稀奇。
面對(duì)“南京發(fā)布”幾十萬(wàn)受眾，趙伊漢很快就喜歡上了這份工作，“因?yàn)檎f(shuō)出來(lái)的話，不會(huì)像個(gè)人微博一樣，半天沒(méi)有評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。”有一次他正在開車，為了發(fā)布實(shí)時(shí)天氣，差一點(diǎn)和前面的車追尾。
“裝女孩”的日子
政府微博在政務(wù)公開工作中的方便、重要，在2012年日益顯現(xiàn)出來(lái)。
幾乎在同時(shí)，各地政府部門也都意識(shí)到了這點(diǎn)。據(jù)新浪微博今年3月8日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)上的政務(wù)機(jī)構(gòu)微博達(dá)17364個(gè)，比去年11月底增加74%；官員微博達(dá)15013個(gè)，比去年11月底增加67%。
然而，只是頂著政府頭銜，說(shuō)著官話文章，不足以得到大量普通網(wǎng)民的認(rèn)同。這政府的“第二張臉”，如何改變一貫正經(jīng)刻板的形象？
一開始，政府微博走過(guò)“媒體化”的道路。
“南京發(fā)布”也是如此。趙伊漢從原先所在的網(wǎng)絡(luò)信息宣傳中心借調(diào)輪崗到這兒，當(dāng)時(shí)的博主需要跑現(xiàn)場(chǎng)，照相機(jī)、電腦隨身帶。“比較辛苦，所以優(yōu)先考慮年輕男同志。”
“另類”的趙伊漢，也開始在文風(fēng)上探索。最后，他石破天驚地決定，“裝女人”。
這個(gè)廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的畢業(yè)生決定，要把政府微博塑造成一個(gè)有血有肉的人，而不是一臺(tái)“機(jī)器”。那么，這個(gè)微博就要有情感、有喜好、有性格，當(dāng)然，首先應(yīng)當(dāng)要有性別。
“我考慮了一下，女性在社交溝通上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。而且玩微博的用戶以年輕人為主，賣萌小資的女孩口氣，應(yīng)該很容易吸引眼球。”
于是乎，他開始兢兢業(yè)業(yè)地裝女人。網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，“南京發(fā)布”開始自稱“小布”，也會(huì)和留言的網(wǎng)民互相調(diào)侃。“它會(huì)留言，說(shuō)明它在認(rèn)真看我們的回復(fù)！”
“我從不認(rèn)為作為政府平臺(tái)，就該高高在上、愛(ài)理不理。”趙伊漢說(shuō)。
在發(fā)微博的日子中，他重新發(fā)現(xiàn)了這個(gè)城市的美。
生在南京的他，家在鐘山邊上，從小不知去過(guò)多少次玄武湖等南京景點(diǎn)。“過(guò)去從沒(méi)有那種心態(tài)去欣賞。因?yàn)橐?jiàn)得多了，熟視無(wú)睹。就像‘不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中’吧。”
但現(xiàn)在，頻頻發(fā)南京美景的他，每當(dāng)下雨開車時(shí)會(huì)這樣感嘆：“整個(gè)鐘山霧氣升騰，真的很美！”
粉絲們不知道的是，“南京發(fā)布”發(fā)的家鄉(xiāng)美食里，80%都是趙伊漢沒(méi)吃過(guò)的。
“我會(huì)結(jié)合吃過(guò)的人寫出的感受，寫出一些有體驗(yàn)感的文字，仿佛自己吃過(guò)，去逗別人的口水。”
“南京發(fā)布”的“小清新”風(fēng)格，吸引了很多鐵桿粉絲。在他輪崗的3個(gè)月期間，“南京發(fā)布”的粉絲數(shù)從前任的11.4萬(wàn)，漲到了26.6萬(wàn)。
