長(zhǎng)城網(wǎng)10月23日訊 建筑工地噪音污染、街巷雨天泥濘不堪、住宅小區(qū)收費(fèi)不規(guī)范……如今，這些發(fā)生在河北省平鄉(xiāng)縣群眾身邊的“小事”，正在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訴求逐一得到解決。

　　群眾身邊無(wú)小事。今年年初，平鄉(xiāng)縣在政府網(wǎng)站開(kāi)通了“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，用現(xiàn)代化的電子政務(wù)手段聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，讓群眾話有處說(shuō)、怨有處訴、難有處解、事有處辦。為了加強(qiáng)對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”的管理，縣里確定專人專職負(fù)責(zé)，定期整理，及時(shí)呈送至縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，并建立完善了來(lái)信的受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、處理、答復(fù)期限等制度。給“領(lǐng)導(dǎo)信箱”寫(xiě)信的既有農(nóng)民、學(xué)生，也有干部和投資商；反映問(wèn)題涉及方方面面，既有為平鄉(xiāng)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的，也有請(qǐng)求解決問(wèn)題的。對(duì)于這些來(lái)信，縣里主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持親自閱批，對(duì)重大信訪問(wèn)題還親自處理。

　　今年以來(lái)，平鄉(xiāng)縣政府網(wǎng)站“領(lǐng)導(dǎo)信箱”共收到群眾來(lái)信160余封，縣委、縣政府共采納“領(lǐng)導(dǎo)信箱”意見(jiàn)建議21條，解除群眾疑惑68個(gè)，督促各有關(guān)部門(mén)妥善處理群眾反映的問(wèn)題43件。