11月8日9時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心全體干部職工洋溢著節(jié)日的喜悅，聚集在會(huì)議室收看黨的十八次代表大會(huì)開幕式。他們認(rèn)真聆聽胡錦濤同志作的十八大報(bào)告，情緒隨著會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛而歡欣鼓舞。

　　會(huì)后紛紛表示：在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，過去的十年我們?nèi)〉昧溯x煌的成就，在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義道路上堅(jiān)定的前進(jìn)。聽了胡總書記的報(bào)告倍受鼓舞，特別是在總結(jié)過去的基礎(chǔ)了提出了新的目標(biāo)和要求。政務(wù)服務(wù)中心作為推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的平臺(tái)，代表了政府的形象和窗口，是政府的縮影，肩負(fù)著推進(jìn)政務(wù)均等化服務(wù)的重要工作，同時(shí)體現(xiàn)了社會(huì)的公平和正義，是黨委政府改善民生和深化行政審批制度改革的前沿和陣地。我們一定要把握全局，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，有效推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。

　　一是在鞏固行政審批清理成果上下功夫。要對(duì)行政審批事項(xiàng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，清理和精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目，對(duì)無法律法規(guī)依據(jù)的堅(jiān)決取消。對(duì)現(xiàn)有的行政審批事項(xiàng)及其設(shè)立依據(jù)進(jìn)行徹底清理，繼續(xù)鞏固和完善行政審批制度改革成果，防止行政不作為或利用備案、核準(zhǔn)等形式搞變相審批。

　　二是要在深入推進(jìn)“兩集中兩到位”上狠下功夫。要把推進(jìn)“兩集中兩到位”作為行政審批制度改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，確保行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心，確保部門向窗口100%授權(quán)。規(guī)范理順政府審批職能部門與進(jìn)駐中心窗口、政務(wù)服務(wù)中心與辦事窗口的職能和工作關(guān)系。

　　三是要爭(zhēng)創(chuàng)一流，不斷完善政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要緊緊圍繞“創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心”目標(biāo)，按照省上制訂的地方標(biāo)準(zhǔn)，抓硬件規(guī)范，抓功能強(qiáng)化，進(jìn)一步推進(jìn)完善行政審批項(xiàng)目、流程、辦事制度、服務(wù)類型和模式標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)把政務(wù)服務(wù)中心建成黨委、政府服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的綜合服務(wù)平臺(tái)。以功能拓展打造綜合性服務(wù)平臺(tái)，改變單一的行政審批服務(wù)功能，將與人民群眾密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。

　　四是立足現(xiàn)有條件，本著從實(shí)際出發(fā)的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部代理隊(duì)伍建設(shè)。在規(guī)范運(yùn)行上下功夫，按照便民利民的原則，進(jìn)一步拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民代辦點(diǎn)的服務(wù)領(lǐng)域。逐步實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的有機(jī)聯(lián)動(dòng)，形成“功能完善、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、公開透明”的政務(wù)服務(wù)體系。

　　五是要提高效率，打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。大力開展并聯(lián)審批。繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)重大投資、招商引資、災(zāi)后重建等項(xiàng)目的“綠色通道”服務(wù)，提供全程跟蹤、上門或代辦服務(wù)。不斷完善并聯(lián)審批制度，發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，逐步對(duì)涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門審批事項(xiàng)進(jìn)行受理和辦理，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)。充分發(fā)揮電子政務(wù)大廳建成后的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)審批部門之間信息共享、資源共享，推動(dòng)并聯(lián)審批工作再上新臺(tái)階。努力打造公共資源交易平臺(tái)。

　　六是切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。要大力發(fā)揚(yáng)“臥薪嘗膽、艱苦奮斗”的精神，著力營(yíng)造真抓實(shí)干、務(wù)求落實(shí)的良好風(fēng)氣。進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，明確辦事環(huán)節(jié)和時(shí)限，提升服務(wù)效率。要深入開展效能監(jiān)察，暢通投訴渠道，嚴(yán)肅責(zé)任追究，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　作為政務(wù)人，大家都紛紛表示：在今后的工作中，一定通過不斷再學(xué)習(xí)，去領(lǐng)悟十八報(bào)告精神，以更加昂揚(yáng)的斗志迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。