婁底新新網(wǎng)訊 近日,婁底市人民政府政務(wù)服務(wù)中心喬遷新址。新的辦公大樓,新的工作起點(diǎn),新的工作方式,新的工作目標(biāo),市政務(wù)服務(wù)中心在今后的工作中將牢記服務(wù)宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,努力將中心打造成全省一流的綜合型服務(wù)平臺(tái)。

  市政務(wù)服務(wù)中心自2002年成立以來(lái),經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單受理到聯(lián)合審批,從分散服務(wù)到一體化服務(wù),從手工辦理到電子化辦理,從傳統(tǒng)監(jiān)督到自動(dòng)化監(jiān)督,從效率低下到限時(shí)辦妥,從租賃場(chǎng)地到專(zhuān)用辦公大樓,走過(guò)了10年不平凡的經(jīng)歷,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

  新的政務(wù)大樓窗口服務(wù)區(qū)面積4000平方米,安裝了信息滾動(dòng)發(fā)布、電子監(jiān)察、電子評(píng)價(jià)、排隊(duì)叫號(hào)、信息查詢(xún)、配帶音樂(lè)等現(xiàn)代化電子系統(tǒng)。大廳劃分為三個(gè)“一體化”服務(wù)區(qū),即:基本建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建審批一體化服務(wù)區(qū),工商注冊(cè)登記年檢年審一體化服務(wù)區(qū),房產(chǎn)交易一體化服務(wù)區(qū),與之相關(guān)的26家單位312項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)大樓。按“一個(gè)窗口進(jìn),一個(gè)窗口出,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn),限時(shí)辦理”的運(yùn)行模式,統(tǒng)一開(kāi)展窗口服務(wù),統(tǒng)一實(shí)行服務(wù)事項(xiàng)、辦理程序、政策依據(jù)、申報(bào)資料、承諾時(shí)限,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“六公開(kāi)”。

  為確保政務(wù)大廳的規(guī)范高效運(yùn)行,市政務(wù)中心加強(qiáng)內(nèi)部管理。明確了窗口負(fù)責(zé)人及窗口工作人員職責(zé),嚴(yán)格了運(yùn)行條件。窗口工作人員嚴(yán)格履行“首問(wèn)責(zé)任制”和“一次性告知制”。嚴(yán)肅進(jìn)駐紀(jì)律,健全監(jiān)督管理考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。堅(jiān)決杜絕“體外循環(huán)”和“兩頭跑”現(xiàn)象,市紀(jì)委派專(zhuān)職人員常駐政務(wù)中心,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督窗口進(jìn)駐人員的工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、行政審批、行政效能等方面的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并作出處理。開(kāi)展多種評(píng)比,充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性。在窗口設(shè)立了黨員示范崗,以“接受我的服務(wù),檢驗(yàn)我的工作”為口號(hào),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,為其它窗口立標(biāo)桿,樹(shù)榜樣,細(xì)化量化窗口服務(wù)評(píng)分細(xì)則,對(duì)窗口實(shí)行每月評(píng)比,設(shè)立了每月之星、年度之星評(píng)比欄目,對(duì)被評(píng)為每月之星、年度之星的工作人員,給于適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

責(zé)任編輯:admin