用手指點(diǎn)一點(diǎn),拿身份證刷一刷,2分鐘不到,自助打印機(jī)服務(wù)終端就“吐”出來一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照。聽起來是不是覺得不可思議?但這確實(shí)是在浙江自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)綜合服務(wù)大廳經(jīng)常發(fā)生的事。近日,來辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的張女士,連連稱贊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)“最多跑一次”改革所帶來的高效便利。

11.png

  據(jù)張女士介紹,她是在網(wǎng)上提交了企業(yè)登記注冊(cè)的相關(guān)資料,接到市場(chǎng)監(jiān)管部門受理通過的手機(jī)短信后,到自助打印機(jī)服務(wù)終端上刷身份證,就領(lǐng)到了企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。至于是誰審核經(jīng)辦的,她并不清楚。

12.png

  辦事人和工作人員沒見面,事情就辦理得妥妥當(dāng)當(dāng)。這是浙江自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門今年初率先推出的“四個(gè)零”服務(wù)事項(xiàng),即“零跑動(dòng)”“零見面”“零填單”“零費(fèi)用”。依托信息化平臺(tái)、自助式終端,體驗(yàn)“四個(gè)零”服務(wù),就可以完成企業(yè)、個(gè)體工商戶的注冊(cè)登記,節(jié)省申辦人的時(shí)間,大大提高審批辦證的效率。

  浙江自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)自去年4月1日掛牌以來,積極踐行省政府提出的“最多跑一次”改革,并根據(jù)自身特殊的服務(wù)性和功能性,總結(jié)出一套行之有效的服務(wù)改革機(jī)制。努力打造高水平的營(yíng)商環(huán)境,進(jìn)一步提升效率,激發(fā)市場(chǎng)活力,降低投資企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。浙江自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)“最多跑一次”改革可以用“四個(gè)一”來概括——“一站服務(wù)、一鍵導(dǎo)航、一個(gè)窗口、一次辦結(jié)”:高水平建設(shè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)綜合服務(wù)大廳,將商事登記、投資項(xiàng)目、社會(huì)民生事項(xiàng)、公安服務(wù)(包含出入境)、不動(dòng)產(chǎn)登記、公共事務(wù)、公用事業(yè)、國(guó)地稅聯(lián)辦、口岸通關(guān)9大業(yè)務(wù)板塊納入其中,做到辦事“進(jìn)一門”;綜合服務(wù)大廳配備了智能化的自助終端,提供取號(hào)、申報(bào)、評(píng)價(jià)、表格打印等服務(wù),信息對(duì)接市民卡、社保、銀聯(lián)、公積金等部門,實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢和共享;為保證辦事人或辦事企業(yè)不需要跑各個(gè)窗口去辦理相關(guān)業(yè)務(wù),積極推行“一窗受理,集成服務(wù)”改革,通過提升窗口工作人員的多項(xiàng)辦事能力,實(shí)行“一窗式”對(duì)外服務(wù),極大地節(jié)省了辦事時(shí)間;推進(jìn)服務(wù)方式創(chuàng)新,流程再優(yōu)化、審批再提速、證照再精簡(jiǎn)、服務(wù)再精準(zhǔn),將原來需要5天,甚至15天辦理的業(yè)務(wù)提速到最快當(dāng)天完成,真正做到一次辦結(jié),讓群眾只跑一次。

  “最多跑一次”改革的最大值是“一次”,如果辦事企業(yè)因?yàn)榈赜蚝蜁r(shí)間上的原因,連“一次”都存在困難怎么辦?針對(duì)這種情況, “四個(gè)零”服務(wù)就作為“四個(gè)一”的升級(jí)版應(yīng)運(yùn)而生。“數(shù)據(jù)線上走,群眾少跑腿”。全程無紙化辦公,打破了時(shí)間和空間上的桎梏,讓群眾切實(shí)體會(huì)到自貿(mào)區(qū)服務(wù)的高效。

  為多途徑多方式實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,自貿(mào)區(qū)還進(jìn)行審批服務(wù)方式創(chuàng)新,六項(xiàng)舉措全面落實(shí):一是推進(jìn)信息共享,讓數(shù)據(jù)代替跑;二是推行“全城通辦”,實(shí)現(xiàn)就近跑;三是推行“立等可取”,實(shí)現(xiàn)只跑一次;四是推廣“容缺受理”,讓群眾少跑一趟;五是推行網(wǎng)上申報(bào),爭(zhēng)取不再跑;六是免費(fèi)快遞送達(dá),助推“最多跑一次”。正因?yàn)樽再Q(mào)區(qū)行政服務(wù)中心有了這樣“保姆式”服務(wù),辦事效率實(shí)現(xiàn)再提速,群眾的體驗(yàn)滿意度直線上升。

  通過推進(jìn)“最多跑一次”改革,進(jìn)一步激發(fā)了投資企業(yè)入駐和大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情。浙江自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)自掛牌成立后,新增內(nèi)資企業(yè)6928家,比去年同期增加45.82%;注冊(cè)資本(金)為1394.0913億元,比去年同期增加61.34%。截止3月25日,自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)新設(shè)和換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)資企業(yè)達(dá)到5118家,注冊(cè)資本2408.8633億元。

  3月26日,中國(guó)原油期貨在上海期貨交易所正式上市交易,這是中國(guó)期貨市場(chǎng)邁向國(guó)際化的重要一步,也將給浙江自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)帶來新的機(jī)遇。4月1日,浙江自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)也將迎來它的一周年生日。對(duì)于即將到來的第二年,自貿(mào)區(qū)人信心滿滿, “最多跑一次”改革繼續(xù)推進(jìn),營(yíng)商環(huán)境定位繼續(xù)提升,以“服務(wù)流程最優(yōu)、審批時(shí)間最短、辦事效率最高”為目標(biāo),為企業(yè)、為個(gè)人的服務(wù),為更好促進(jìn)浙江自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的全面發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯:hongqiong