坪山新區(qū)有哪些學(xué)校？在新區(qū)辦理幼兒園入園需要辦哪些手續(xù)？新區(qū)哪里可以品嘗各種美食？新區(qū)有哪些世界500強(qiáng)企業(yè)？如何到新區(qū)投資并享受優(yōu)惠政策？如何將你的訴求更快更好地反映給新區(qū)相關(guān)部門(mén)？趕緊登錄坪山新區(qū)政府在線(www.psxq.gov.cn/main)，上面這些問(wèn)題都將不成問(wèn)題。
昨日（12月26日），全新改版的坪山新區(qū)政府在線雙語(yǔ)網(wǎng)站上線，中文版很多欄目?jī)?yōu)化，突出更多特色，側(cè)重信息公開(kāi)和公共服務(wù)，注重服務(wù)性、引導(dǎo)性和互動(dòng)性。英文版網(wǎng)站一并推出，設(shè)計(jì)新穎，試圖用外國(guó)人能夠接受的方式讓他們認(rèn)識(shí)和了解坪山。如果他們?cè)谄荷缴?，通過(guò)網(wǎng)站相關(guān)指引，就能輕松解決衣食住行方面的問(wèn)題。
改版強(qiáng)化服務(wù)市民和企業(yè)
如今，登錄坪山新區(qū)政府在線，稍微留意就可看出其中不同。經(jīng)過(guò)半年謀劃籌備，技術(shù)升級(jí)和內(nèi)容改版都已完成，新版網(wǎng)站正式上線。新版網(wǎng)站以藍(lán)色為主色調(diào)，簡(jiǎn)潔明快，內(nèi)容全面，不僅為訪客提供全方位的快捷服務(wù)信息，也為企業(yè)和投資者設(shè)立投資服務(wù)欄目，強(qiáng)化服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)由信息公開(kāi)向公共服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
談到網(wǎng)站變化，新區(qū)綜合辦相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，改版后的政府在線為更好實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)功能，不僅新設(shè)公共服務(wù)和行政服務(wù)大廳等欄目，小模塊上還加入政務(wù)微博，方便市民及時(shí)了解政務(wù)動(dòng)態(tài)。首頁(yè)欄目重新規(guī)劃，信息組織方式更加優(yōu)化。如果有心注意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)首頁(yè)欄目由原來(lái)的坪山概況、政務(wù)公開(kāi)、民政互動(dòng)、辦事導(dǎo)航和在線申請(qǐng)，重新拆分整合后變?yōu)槠荷礁艣r、信息公開(kāi)、公共服務(wù)、公眾參與、行政服務(wù)大廳和英文版。其中，行政服務(wù)大廳和英文版直接鏈接到兩個(gè)服務(wù)內(nèi)容不同的二級(jí)網(wǎng)站。首頁(yè)還建立站內(nèi)智能搜索功能，搜索面積和深度都進(jìn)一步提高。相比之前看不到盡頭的政府網(wǎng)站首頁(yè)，規(guī)劃精簡(jiǎn)的網(wǎng)站簡(jiǎn)約但不簡(jiǎn)單。
“我們希望能夠體現(xiàn)更多的服務(wù)性和互動(dòng)性，讓市民真正把網(wǎng)站用起來(lái)?！边@名負(fù)責(zé)人說(shuō)，這次改版花了很多功夫和心思，希望市民多多關(guān)注網(wǎng)站，他們也將在網(wǎng)站上發(fā)布更多信息，服務(wù)市民。
英文網(wǎng)站上線突出國(guó)際化
新區(qū)國(guó)際化，網(wǎng)站英文化。如今發(fā)展中的新區(qū)加快了國(guó)際化腳步，更多世界500強(qiáng)企業(yè)的入駐也讓新區(qū)的國(guó)際化味道更加濃厚。新區(qū)走向世界，也得讓世界了解新區(qū)。
此次網(wǎng)站改版尤其值得注意的是坪山新區(qū)政府在線網(wǎng)站英文版一并推出，而且國(guó)際味十足?！斑M(jìn)入新區(qū)政府在線后可直接點(diǎn)擊英文版，它不是中文版的翻版，而是一個(gè)全新的網(wǎng)站，版面設(shè)計(jì)新穎，符合國(guó)際慣例?！弊蛉眨聟^(qū)綜合辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，網(wǎng)站是站在外國(guó)人看坪山的角度來(lái)設(shè)計(jì)的，外國(guó)專(zhuān)家全程參與研討。希望外國(guó)投資者等能夠通過(guò)網(wǎng)站了解坪山，找到需要的資訊，即使他們生活在坪山，通過(guò)網(wǎng)站完全可以解決衣食住行方面的問(wèn)題。
為外籍人士提供周到指引
英文版政府在線設(shè)計(jì)有新聞、資訊服務(wù)、互動(dòng)、專(zhuān)題報(bào)道等板塊。資訊服務(wù)涵蓋新區(qū)生活配套、旅游景點(diǎn)、就業(yè)指南等，可為新到坪山的外籍人士提供無(wú)微不至的服務(wù)。互動(dòng)板塊設(shè)置有來(lái)有往，外籍人士可直接將自己對(duì)坪山建設(shè)的建議等發(fā)送，工作人員將及時(shí)查看并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)，并盡快答復(fù)。
“在新區(qū)怎樣購(gòu)物？去哪里可以看病？去哪里可以住宿？旅游有地圖嗎？這些都提供了很詳細(xì)的服務(wù)。”這名負(fù)責(zé)人表示，一個(gè)初來(lái)乍到的外國(guó)人，到新區(qū)需要的一些信息在這里基本都可以查到，交通欄目還放上了英文版地鐵線路圖和咨詢電話，方便他們出行。關(guān)于新區(qū)一些優(yōu)惠的投資政策，相關(guān)欄目也有詳細(xì)介紹，包括正在發(fā)展的產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)等，“他們可以了解到他們想了解的相關(guān)政策，如果還是不明白，那可以通過(guò)網(wǎng)站的上電話聯(lián)系咨詢?！?/p>
從信息公開(kāi)向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變
新區(qū)綜合辦相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，此次新區(qū)政府在線網(wǎng)站的改版充分體現(xiàn)了服務(wù)性、互動(dòng)性、引導(dǎo)性等，初衷就是為了建設(shè)一個(gè)服務(wù)性的政府網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)從信息公開(kāi)網(wǎng)站向公共服務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)變，為轄區(qū)居民提供更多更好的服務(wù)，以及準(zhǔn)確有效的信息。
昨日，坪山新區(qū)政府在線新版網(wǎng)站上線后，一些市民注意到并表示認(rèn)可?！艾F(xiàn)在的頁(yè)面比較疏朗，實(shí)用性和互動(dòng)性也很強(qiáng)，不錯(cuò)！”坪山辦事處坪環(huán)社區(qū)工作人員齊先生說(shuō)，平時(shí)他們比較注意登錄政府在線查看信息，也在工作中引導(dǎo)居民使用該網(wǎng)站。對(duì)于改版相關(guān)變化，坪山新區(qū)綜合辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新版網(wǎng)站注重互動(dòng)性、引導(dǎo)性和服務(wù)性，具有內(nèi)容覆蓋更全面、服務(wù)信息更詳盡、服務(wù)理念更凸顯、信息公開(kāi)更輕松、政務(wù)互動(dòng)更隨意等5大亮點(diǎn)。
五大亮點(diǎn)
1、內(nèi)容覆蓋更全面
新版政府在線網(wǎng)站開(kāi)通公共服務(wù)網(wǎng)，作為二級(jí)域名提供公共民生領(lǐng)域主題服務(wù)，梳理教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康、婚育收養(yǎng)、租房購(gòu)房、勞動(dòng)就業(yè)、證件辦理、社保福利、企業(yè)開(kāi)辦、經(jīng)營(yíng)納稅、公共事業(yè)、城市管理等12領(lǐng)域的上千項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，全面涵蓋與市民、企業(yè)息息相關(guān)的各個(gè)生產(chǎn)生活領(lǐng)域，可以獲取各項(xiàng)政策法規(guī)、信息指南、表格下載、信息查詢、咨詢投訴等更細(xì)化的網(wǎng)上服務(wù)。
2、服務(wù)信息更詳盡
隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)公共服務(wù)欄目里醫(yī)院及社康中心的相關(guān)信息，還有用戶最關(guān)心的門(mén)診醫(yī)生簡(jiǎn)介。幼兒園信息里，不僅有負(fù)責(zé)人的電話，還有上下課時(shí)間，圖片展示，這些細(xì)小的信息都結(jié)合百度搜索詞匯。網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃時(shí)就科學(xué)分析客戶的訪問(wèn)習(xí)慣，重視用戶的關(guān)注重點(diǎn)，不僅優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，更結(jié)合用戶搜索特點(diǎn)，對(duì)信息公開(kāi)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。
3、服務(wù)理念更凸顯
值得一提的是，新版政府在線開(kāi)設(shè)了公共服務(wù)地圖、投資服務(wù)等特色服務(wù)欄目。新區(qū)各政府單位、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、公用服務(wù)設(shè)施、學(xué)校、醫(yī)院等信息在地圖上標(biāo)注，方便公眾和企業(yè)查詢。新區(qū)投資服務(wù)相關(guān)的信息也進(jìn)行了整合，方便企業(yè)了解新區(qū)投資環(huán)境、相關(guān)優(yōu)惠政策和查找服務(wù)機(jī)構(gòu)信息。
4、信息公開(kāi)更輕松
據(jù)了解，新區(qū)將信息公開(kāi)工作直接交給各部門(mén)，并以信息公開(kāi)目錄為標(biāo)準(zhǔn)，量身定制信息報(bào)送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集多點(diǎn)發(fā)布、異地發(fā)布，信息發(fā)布、信息審核、信息統(tǒng)計(jì)和錯(cuò)誤糾正于一體，極大提升政府職能部門(mén)和公共服務(wù)部門(mén)信息公開(kāi)的安全性、及時(shí)性、系統(tǒng)性和規(guī)范性。新版網(wǎng)站的這個(gè)新系統(tǒng)在信息分類(lèi)上科學(xué)合理，將各項(xiàng)需要公開(kāi)的內(nèi)容分散到各個(gè)業(yè)務(wù)科室，經(jīng)過(guò)部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)等三級(jí)審核后發(fā)布，可實(shí)現(xiàn)信息一處發(fā)布多處呈現(xiàn)，既方便市民查閱，又減輕政府網(wǎng)站工作強(qiáng)度。
5、政務(wù)互動(dòng)更隨意
在網(wǎng)站公眾參與目錄中，領(lǐng)導(dǎo)信箱結(jié)合信訪工作流程定制開(kāi)發(fā)，信件動(dòng)態(tài)在網(wǎng)站中完全呈現(xiàn)，處理情況一覽無(wú)余。同時(shí)新增民意征集模塊，提供更便捷的一站式服務(wù)，讓民眾真正參與到政策規(guī)劃中。首頁(yè)的政務(wù)微博更充分開(kāi)發(fā)微博與政府網(wǎng)站結(jié)合的形式，互動(dòng)參與功能更豐富。市民將相關(guān)投訴、咨詢、建議等發(fā)送到政府信箱后，專(zhuān)門(mén)人員會(huì)進(jìn)行收集，并整理保送給新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，一般3天就可以進(jìn)行反饋，且會(huì)絕對(duì)保護(hù)隱私。
