12月29日,受漣源市市委書記曾益民的委托,漣源市委常委、市委辦主任謝永東在市委常委會議室主持召開涉漣網(wǎng)絡留言辦理工作會議,對相關涉漣網(wǎng)絡留言辦理相對滯后的單位進行督辦,強調要求,涉漣網(wǎng)絡留言辦理工作要制度更加健全、網(wǎng)絡更加完善、辦理更加快速、結果各方滿意。
為進一步規(guī)范網(wǎng)上問政工作,形成長效機制處理網(wǎng)民留言,市委多次召開專題會議,研究部署留言辦理工作,今年10月份市委辦和市政府辦聯(lián)合下發(fā)了《涉漣網(wǎng)絡留言管理工作暫行規(guī)定》,對涉漣網(wǎng)絡留言處理流程進行規(guī)范和強化保障。自兩辦文件下發(fā)明責以來,市電子政務管理辦從10月20日起共收到164件網(wǎng)絡留言,其中紅網(wǎng)《問政湖南》101件,婁底門戶網(wǎng)站書記市長信箱26件,漣源市門戶網(wǎng)站書記市長信箱37件。截止12月28日,應辦結131件,涉及承辦單位49家,辦結回復103件,辦結率為78.63%。橋頭河鎮(zhèn)、市城管局、市交通運輸局等32個單位辦結率達到100%,但也存在部分單位辦理不及時、工作不到位等情況。
謝永東對前階段涉漣網(wǎng)絡留言辦理工作取得的成績給予充分肯定。他強調,各單位要進一步高度重視,認真組織學習《涉漣網(wǎng)絡留言管理工作暫行規(guī)定》,明確涉漣網(wǎng)絡留言處理工作流程,積極化解矛盾,依法依規(guī)依程序做好辦理答復,做到按時上報,按時辦結,不敷衍塞責,真正把網(wǎng)民反映的問題解決到位,令網(wǎng)民滿意;要進一步規(guī)范機制和制度,加強隊伍建設,明確各單位一把手為第一責任人,分管領導為本單位網(wǎng)絡新聞發(fā)言人,辦公室負責同志為信息聯(lián)絡員;要進一步加強組織協(xié)調,開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,根據(jù)網(wǎng)民訴求的具體情況,有針對性地采取牽頭督辦、協(xié)同辦理、跟蹤催辦、明查暗訪、實地復核等方式,加大網(wǎng)民留言辦理工作力度,探索出建立黨委政府與網(wǎng)民的良性互動機制,力爭讓網(wǎng)絡成為市委政府聽取民意、改善民生的重要渠道,成為各級各部門集思廣益的平臺,努力實現(xiàn)群眾和黨政機關的“零距離”溝通。
參會單位紛紛表示一定認真落實指示精神,處理好涉漣網(wǎng)絡留言辦理工作,在12月31日前,把涉及各自單位的漣網(wǎng)絡留言辦結到位。
