微博能夠便捷地傳遞信息，越來越受各級(jí)政府和部門的關(guān)注。今年“兩會(huì)”，江西省首設(shè)“微博記者”（簡(jiǎn)稱微記者），采取微直播、微訪談、微話題、微鏡頭等多種方式，對(duì)“兩會(huì)”進(jìn)行即時(shí)報(bào)道；同時(shí)鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部開微博。專家表示，這種方式表明我省網(wǎng)絡(luò)問政時(shí)代已經(jīng)到來。
現(xiàn)狀
微博出現(xiàn)后網(wǎng)絡(luò)問政受關(guān)注
尹坤，江西日?qǐng)?bào)派往“兩會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)的微記者。22日，他起了個(gè)大早趕往辦公室，為的是盡可能收集與“兩會(huì)”相關(guān)的粉絲微博?！拔蚁攵嗖蓪懸恍┵N近網(wǎng)民的微博，讓網(wǎng)友主動(dòng)關(guān)注我，‘拍磚’或‘吐槽’，形成良性互動(dòng)。”
“微博出現(xiàn)后，‘網(wǎng)絡(luò)問政’屢被提及。從全國(guó)‘兩會(huì)’總理與億萬網(wǎng)民的對(duì)話，到地方政府通過微博向網(wǎng)民辟謠，可以看到，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，能夠?yàn)樾姓块T爭(zhēng)取到最大的主動(dòng)權(quán)。”尹坤認(rèn)為，微博正逐漸成長(zhǎng)為重要信息集散地和輿論場(chǎng)，在全省“兩會(huì)”等重要會(huì)議、重大事件中，利用好微博特別是黨報(bào)的官方微博，深感責(zé)任重大。
我省網(wǎng)絡(luò)問政處于2.0時(shí)代
尹坤觀察到的情況，很多市民也看在眼里。有人提出，當(dāng)某一事件在網(wǎng)絡(luò)傳播后，政府部門的回應(yīng)都很積極，但關(guān)于事件的解決過程和結(jié)果的回應(yīng)卻相對(duì)滯后。對(duì)此，我省相關(guān)部門負(fù)責(zé)人打了個(gè)比方：“官方被動(dòng)地說是1.0時(shí)代，官方主動(dòng)地說是2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)問政（微博問政）是3.0時(shí)代?！彼J(rèn)為，我省目前仍處于2.0時(shí)代，而且做得還不夠，“遇到事情，部分官員就擔(dān)心、害怕，不愿說、不會(huì)說、不敢說。”
市民程先生提出，官方應(yīng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)管理辦法，明確受理、協(xié)調(diào)解決等細(xì)節(jié)，包括相應(yīng)的問責(zé)制度等。實(shí)際上，本月，南昌市就公布了政務(wù)微博發(fā)布運(yùn)營(yíng)管理辦法（試行），要求政務(wù)微博強(qiáng)化微博問政，及時(shí)解決粉絲反映的問題，其中要求突發(fā)事件兩小時(shí)內(nèi)要發(fā)表消息，及時(shí)澄清問題和發(fā)布事實(shí)真相。
變化
19廳局單位將開微博與市民互動(dòng)
“突發(fā)事件兩小時(shí)內(nèi)政務(wù)微博須‘發(fā)聲’”，網(wǎng)友評(píng)價(jià)“是個(gè)好的開始”，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室官方微博認(rèn)為南昌的探索很有意義。然而，我省共有11個(gè)設(shè)區(qū)市，僅一個(gè)南昌市探索網(wǎng)絡(luò)問政，顯然力度還不夠。
“江西是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份，觀念還比較落后，網(wǎng)絡(luò)問政的理念需要主流新聞媒體進(jìn)一步引導(dǎo)?！笔∮嘘P(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，我省將進(jìn)一步推進(jìn)與百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的窗口單位開通政務(wù)微博，做到信息及時(shí)發(fā)布，加強(qiáng)互動(dòng)。據(jù)悉，日前我省有19個(gè)廳局單位表達(dá)了同一個(gè)愿望：早日開通運(yùn)行政務(wù)微博。
省委黨校公共管理學(xué)教研部教授魏星河認(rèn)為，如果讓謊言走在事實(shí)前面將是很糟糕的事情，因此政府官員必須直面問題，改變傳統(tǒng)的“堵、刪（除）、黑（屏）”等應(yīng)急處理方式，積極疏導(dǎo)，將事件的真實(shí)信息迅速公開，盡量減少猜疑的空間。
鼓勵(lì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開通個(gè)人微博
有專家建議我省建立健全互聯(lián)網(wǎng)新聞發(fā)言人制度。然而，記者采訪了解到，我省互聯(lián)網(wǎng)新聞發(fā)言人制度還需進(jìn)一步完善。魏星河教授分析說，目前我省部分官員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問政的認(rèn)識(shí)還不夠，一談到網(wǎng)絡(luò)就以為是洪水猛獸，害怕、擔(dān)心。
“其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)問政代表了一種時(shí)代發(fā)展方向?！蔽盒呛诱J(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)問政只是社會(huì)管理多元化發(fā)展的一部分，只要有一顆足夠強(qiáng)大的包容心，網(wǎng)絡(luò)問政可以成為反映政府新形象的新途徑。
省相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，我省鼓勵(lì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部以個(gè)人名義開通官方微博，以便實(shí)現(xiàn)與民眾的良好溝通，理性引導(dǎo)公眾情緒和觀點(diǎn)。同時(shí)，我省還將向全國(guó)做得好的省市學(xué)習(xí)，把網(wǎng)絡(luò)突擊性應(yīng)對(duì)演變?yōu)槌B(tài)化機(jī)制，即在沒有突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候真正做到信息公開、陽光辦公，切切實(shí)實(shí)解決與群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的每一件事，“我相信，只要注入了真情實(shí)感，網(wǎng)絡(luò)正面引導(dǎo)是水到渠成的事情。”
