為貫徹落實(shí)“辦事難”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治方案,喀左縣行政審批局精心組織、迅速行動(dòng),以釘釘子精神落實(shí)好各項(xiàng)整治工作,由審批局負(fù)責(zé)牽頭的7項(xiàng)工作已取得初步成效。
服務(wù)事項(xiàng)集中辦理。目前該局按照全縣最新確定的服務(wù)事項(xiàng)清單,正在對(duì)全縣的468項(xiàng)行政審批事項(xiàng),逐項(xiàng)編制梳理錄入喀左縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng),待省市確認(rèn)后,將形成全省一張網(wǎng)管審批,屆時(shí)將推進(jìn)權(quán)力事項(xiàng)集中辦理。
降低辦證費(fèi)用。該局為群眾企業(yè)提供電子照相服務(wù),相關(guān)便民服務(wù)收費(fèi)事項(xiàng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均為全縣最低價(jià)格。下一步,該局將視財(cái)力狀況,逐步實(shí)現(xiàn)為群眾提供免費(fèi)復(fù)印、打印服務(wù)。
改善休息日、節(jié)假日的服務(wù)。該局作為牽頭部門(mén),加強(qiáng)和各責(zé)任部門(mén)的溝通協(xié)商,召開(kāi)了黨組會(huì)議對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排,大廳雙休日無(wú)休窗口數(shù)量達(dá)到三分之二的比例,對(duì)不屬于雙休日無(wú)休窗口范圍,但涉及到群眾企業(yè)的服務(wù)事項(xiàng),該局實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約或電話預(yù)約方式,確保按約定時(shí)間在雙休日或節(jié)假日隨叫隨到,方便企業(yè)和群眾辦事;按照優(yōu)先方便企業(yè)和群眾辦事車(chē)輛停車(chē)的原則,在該局周?chē)s500個(gè)停車(chē)位劃定為辦事人停車(chē)區(qū),免費(fèi)???,解決辦事人停車(chē)難問(wèn)題。
完善大廳功能。該局按照要求對(duì)各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理,已將朝陽(yáng)銀行開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)、公章刻制業(yè)務(wù)進(jìn)駐大廳,同時(shí),開(kāi)展配套服務(wù),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”審批。該局還根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)大廳側(cè)門(mén)進(jìn)行了改造,按規(guī)范設(shè)置了無(wú)障礙通道,為老年人、殘疾人、孕婦等群體提供辦事綠色通道。
推動(dòng)簡(jiǎn)易核名。該局在大廳中設(shè)置企業(yè)自助核名區(qū)域,擺放名稱(chēng)核準(zhǔn)登記操作指南,配備4臺(tái)辦公桌和4臺(tái)一體機(jī),由企業(yè)自主完成名稱(chēng)初步核準(zhǔn)、信息錄入等工作,審批人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)指導(dǎo),進(jìn)一步提高了審批效率,方便企業(yè)辦事。
優(yōu)化涉企服務(wù)。該局建立了一次性告知制,一次性明確告知事項(xiàng)辦理的法定依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、基本流程、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容和示范文本。統(tǒng)一了建設(shè)項(xiàng)目和企業(yè)開(kāi)辦的審批環(huán)節(jié)、前置要件和辦理時(shí)限,出臺(tái)了“多圖聯(lián)審”“中介超市”“模擬審批容缺受理”等10余項(xiàng)實(shí)施辦法,切實(shí)優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境,提高了審批效率,做到審批流程再造,審批時(shí)限進(jìn)一步壓縮。
目前,經(jīng)優(yōu)化調(diào)整,該局的服務(wù)事項(xiàng)的申報(bào)要件由3667個(gè)減少為2850個(gè),保留717個(gè),前置件壓縮率為80.44%;在總法定審批時(shí)限7653個(gè)工作日壓縮至1451個(gè)工作日,整體提速81.04%,近90%的服務(wù)事項(xiàng)做到即來(lái)即辦“立等可取”,在全市率先實(shí)現(xiàn)壓縮審批時(shí)限、精簡(jiǎn)前置要件“雙80”的工作目標(biāo)。
