執(zhí)政績效除了由上級部門檢查外,將來可能更多地由公民用手機來評定。
目前,政府和公民之間溝通的信息手段還較為落后。政府信息基本還停留于通過報紙、電視、網站發(fā)布的方式;公民的訴求和建議還要通過種種中間環(huán)節(jié),使得信息傳遞失真,甚至完全扭曲。
為此,九三學社中央建議政府建設移動互聯網信息平臺。建議說:移動互聯網,簡而言之,就是手機加后臺系統(tǒng)。手機有兩個最主要的特征:一是標識用戶身份;二是讓用戶每時每刻都和后臺相連。如果后臺是我們的政府,就既能實現公民對政府"全天候、一對一"的評價和建議,也能實現政府為公民"全天候、一對一"的服務和管理。這樣的系統(tǒng)有以下功能:
--可以動態(tài)掌握社會信息。
--可以提供政府服務。例如,若要申辦《生育服務證》,只需在手機上提交請求,個人信息就會自動進入申辦系統(tǒng);只要提供位置信息,后臺隨時可以告知最近的辦理點、所需材料和申辦流程等。
--可以征求意見。政府要就某一專題征求意見,可將問題自動發(fā)送到某一類特定群體的手機上,非常有針對性,并可就群體反饋的結果自動進行統(tǒng)計、分析。
--可以隨時隨地對政府績效進行評價。 "百萬人評政府"很容易實現。
--可以用于公示。公示的內容將精確、直接地發(fā)送到需知情對象的手機上,"看不到公示"的抱怨和糾紛會大大減少。
--可以用于建議、申訴和上訪。建議、申訴和上訪事項可直接借助手機提交,處理、答復、跟進都可以通過后臺和手機的實時互動來實現。
