不少社會(huì)保險(xiǎn)參保居民都曾有這樣的經(jīng)歷:在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店,刷卡時(shí)需反復(fù)插拔幾次,或者被告知系統(tǒng)錯(cuò)誤,需耐心等待……現(xiàn)如今,這樣的現(xiàn)象已不存在,居民暢享社會(huì)保險(xiǎn)惠民的背后,是我市社會(huì)保險(xiǎn)“核心平臺(tái)三版”的社會(huì)保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)順利升級(jí),并于1月4日上線運(yùn)行,目前該系統(tǒng)運(yùn)行三個(gè)月來,一切平穩(wěn),且無任何定點(diǎn)機(jī)構(gòu)報(bào)錯(cuò)。
據(jù)了解,從2012年9月份開始,市人社局信息中心開始全面梳理我市人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),做好各業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求調(diào)研,并多次召開座談會(huì),對一體化系統(tǒng)進(jìn)行講解,對系統(tǒng)升級(jí)的相關(guān)工作進(jìn)行安排。隨后,信息中心對全市社保系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)線路進(jìn)行升級(jí),協(xié)調(diào)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)院系統(tǒng)與醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)接口開發(fā)調(diào)試,搭建測試系統(tǒng)環(huán)境,組織人員進(jìn)行系統(tǒng)測試。
系統(tǒng)升級(jí)前,人社局信息中心提前下發(fā)系統(tǒng)停機(jī)的相關(guān)通知,及時(shí)召開升級(jí)工作會(huì)議,通報(bào)工作情況并對相關(guān)業(yè)務(wù)處理作專題輔導(dǎo),組織各業(yè)務(wù)部門、各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好升級(jí)準(zhǔn)備工作,制訂應(yīng)急預(yù)案,確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。與此同時(shí),他們利用系統(tǒng)停機(jī)數(shù)據(jù)切換的時(shí)間,組織定點(diǎn)機(jī)構(gòu)操作員權(quán)限申報(bào)、分四個(gè)批次進(jìn)行操作培訓(xùn),共培訓(xùn)350多人次,并通過考核發(fā)放數(shù)字證書。系統(tǒng)運(yùn)行后,人社局信息中心項(xiàng)目組分別派駐技術(shù)人員在各業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)進(jìn)行處理系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的問題,確保業(yè)務(wù)正常開展,目前系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)正常。
據(jù)人社局信息中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員介紹,社保核心平臺(tái)三版改變原有系統(tǒng)主要以單位為對象的管理模式,將服務(wù)的對象直接指向個(gè)人,以參保人員公共信息為基礎(chǔ),有效整合人員信息,以“同人、同城、同庫”為目標(biāo),參保人員辦理相關(guān)事務(wù)、查詢相關(guān)信息將更加方便快捷,服務(wù)更加人性化。同時(shí),社保核心平臺(tái)三版引入科學(xué)的業(yè)務(wù)流程分析方法,對社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,擴(kuò)充了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦功能,新增了內(nèi)控、稽核、績效考核等業(yè)務(wù)管理功能,進(jìn)一步支持一個(gè)數(shù)據(jù)中心、多統(tǒng)籌區(qū)的業(yè)務(wù)模式,提出了新的社保數(shù)據(jù)模型,提高了平臺(tái)的適應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)了對C/S/S結(jié)構(gòu)和B/S/S結(jié)構(gòu)雙兼容、通用業(yè)務(wù)回退等新特性,提高了復(fù)雜業(yè)務(wù)的可開發(fā)性等。應(yīng)用“核心平臺(tái)三版”系統(tǒng),將助推我市社保信息化穩(wěn)健發(fā)展,為廣大參保單位和參保人員提供統(tǒng)一規(guī)范、高效便捷的社會(huì)保險(xiǎn)信息化服務(wù)。
