為提升政務服務工作效能，在全縣樹立政務服務中心高效便民全新形象，北川縣政務服務中心在加強對現(xiàn)有的行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、行政審批系統(tǒng)、電子政務大廳后臺系統(tǒng)、政務服務網(wǎng)站后臺系統(tǒng)、AB屏系統(tǒng)、電子評價系統(tǒng)、黨政網(wǎng)系統(tǒng)等七大電子政務系統(tǒng)的管理上狠下功夫，以電子辦公自動化技術的進一步深化運用為先導，力求帶動全中心行政效能的提升。

　　一、加強組織領導，明確目標責任。中心積極轉(zhuǎn)變思維方式，改變以往把電子政務系統(tǒng)管理與其他工作混為一談、各系統(tǒng)管理之間條塊分割的局面，將七大電子政務系統(tǒng)的管理從日常工作中抽離出來，合并為一個單項重點工作來抓，并根據(jù)中心人事變動及時調(diào)整領導小組成員，領導小組負責對該項工作作出決策部署，指導相關工作的開展，全面協(xié)調(diào)各方關系，考核相關責任人年度工作。同時，中心結(jié)合全市年度工作趨勢和本單位實際情況，制定了電子政務系統(tǒng)目標管理責任體系，并指派單位專業(yè)技術人員承擔具體工作，形成“人事匹配，人事相宜”的格局。

　　二、實施分類管理，突出重點工作。中心管委會經(jīng)過認真研究分析，把握了中心七大電子政務辦公系統(tǒng)的運行規(guī)律、操作特點、相互聯(lián)系和維護要求，以此為依據(jù)將七大系統(tǒng)劃分為核心辦公系統(tǒng)、日常辦公系統(tǒng)和效能監(jiān)察系統(tǒng)三大類，其中，行政審批系統(tǒng)、電子政務大廳后臺系統(tǒng)歸為核心辦公系統(tǒng)，政務服務網(wǎng)站后臺系統(tǒng)、AB屏系統(tǒng)、黨政網(wǎng)系統(tǒng)歸為日常辦公系統(tǒng)，行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、電子評價系統(tǒng)歸為效能監(jiān)察系統(tǒng)，對三大系統(tǒng)實行分門別類管理。中心將業(yè)務量最大、操作系統(tǒng)最復雜的核心辦公系統(tǒng)作為管理重點對象，在此基礎上加強會商研究，實施重點維護和管理。

　　三、強化硬件維護，注重細節(jié)完善。針對電子政務系統(tǒng)硬件設施設備數(shù)量多，關系重大，維護較難的現(xiàn)狀，中心采取“管委會專人負責日常維護，市中心相關科室提供技術指導，供應商提供故障排除服務”的維護模式，中心管委會專業(yè)技術人員承擔設備日常保養(yǎng)與整修的職責，如果遇有技術操作上的難題，由市政務中心提供技術咨詢和指導，如果遇有設備運行故障，則由供應商提供故障排除服務，大大降低了設備維護成本。中心還著眼細節(jié)，在設備機房中加鋪防靜電地板，安裝散熱裝置，布設安全防護防盜設施，確保了系統(tǒng)安全、正常、高效率地運行，有效避免了責任事故的發(fā)生。

　　四、強化制度建設，講求執(zhí)行落實。為順利推進七大系統(tǒng)的管理，中心以制度建設為抓手，先后進一步完善了設備維護制度、機房管理制度、系統(tǒng)管理責任追究制度、后臺欄目管理制度等配套制度，力爭做到以制度辦事、以制度管人、以制度出效率，實現(xiàn)對七大電子政務系統(tǒng)管理的規(guī)范化和科學化。不僅如此，中心更加注重制度的執(zhí)行和落實，由中心一把手親自負責監(jiān)督和檢查相關責任人員對所制定制度的執(zhí)行情況，并將其納入單位內(nèi)部年度考核，作為衡量工作人員年度工作業(yè)績的重要依據(jù)。

　　五、積極交流溝通，搞好經(jīng)驗借鑒。中心全體干部拓寬視野，主動開展電子政務系統(tǒng)管理經(jīng)驗交流，積極參加相關業(yè)務交流會，努力向市政務服務中心請教業(yè)務知識，同時，與其他先進縣市區(qū)相互溝通、學習，借鑒其優(yōu)秀經(jīng)驗和先進成果，認真結(jié)合本縣實際情況，轉(zhuǎn)而為我所用，更好的促進了系統(tǒng)管理工作的推進。