河池市人民政府
關(guān)于河池市2013年第一季度網(wǎng)絡(luò)問政工作
情況的通報(bào)
各縣（市、區(qū)）人民政府，市直、駐河池中直區(qū)直各單位：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議及全市網(wǎng)絡(luò)問政工作會(huì)議精神，現(xiàn)將2013年第一季度全市網(wǎng)絡(luò)問政工作情況通報(bào)如下：
一、2013年第一季度全市網(wǎng)絡(luò)問政工作總體情況
（一）點(diǎn)擊量情況：
（二）實(shí)名上網(wǎng)單位情況：實(shí)名上網(wǎng)單位總數(shù)達(dá)到679個(gè)，與2012年相比新增實(shí)名上網(wǎng)單位23個(gè)。
（三）網(wǎng)友留言情況：共受理網(wǎng)友留言362條，回復(fù)342條，回復(fù)率94.5%。其中，咨詢類123條，回復(fù)117條，回復(fù)率95.1%；建議類52條，回復(fù)49條，回復(fù)率94.2%；訴求類187條，回復(fù)176條，回復(fù)率94.1%；辦結(jié)問題273個(gè)，辦結(jié)率達(dá)75.4%。
（四）部門問計(jì)情況：共有3個(gè)市、縣部門在“部門問計(jì)”版塊向網(wǎng)民征集3個(gè)方面的意見和建議。
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4.網(wǎng)報(bào)互動(dòng)情況：河池日?qǐng)?bào)刊登網(wǎng)絡(luò)問政熱帖追蹤文章90條，網(wǎng)絡(luò)問政“回音壁”35篇。
5.網(wǎng)絡(luò)問政問題分類：已受理的問題中，咨詢類主要涉及各種政策、法規(guī)及辦事流程的咨詢，及道路為何不修、水電為何不通的咨詢。建議類主要涉及市政道路建設(shè)、公交車運(yùn)行、文化建設(shè)、旅游開發(fā)及社會(huì)管理等的意見和建議。訴求類主要涉及村屯道路建設(shè)及維護(hù)、舉報(bào)“兩違”及住宅小區(qū)建設(shè)不合格、水電不通、林改資金等補(bǔ)貼未能發(fā)放、環(huán)境衛(wèi)生、市政建設(shè)等問題。
二、各縣（市、區(qū)）網(wǎng)民留言回復(fù)辦結(jié)情況
金城江區(qū)：總提問條數(shù)15條，回復(fù)15條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)14條，辦結(jié)率93.3%。
宜州市：總提問條數(shù)45條，回復(fù)43條，回復(fù)率95.5%，辦結(jié)條數(shù)34條，辦結(jié)率75.5%。
羅城仫佬族自治縣：總提問條數(shù)46條，回復(fù)43條，回復(fù)率93.5%，辦結(jié)條數(shù)35條，辦結(jié)率76.1%。
環(huán)江毛南族自治縣：總提問條數(shù)15條，回復(fù)15條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)14條，辦結(jié)率93.3%。
南丹縣：總提問條數(shù)24條，回復(fù)24條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)7條，辦結(jié)率29.2%。
天峨縣：總提問條數(shù)15條，回復(fù)15條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)15條，辦結(jié)率100%。
東蘭縣：總提問條數(shù)31條，回復(fù)29條，回復(fù)率93.5%，辦結(jié)條數(shù)25條，辦結(jié)率80.6%。
巴馬瑤族自治縣：總提問條數(shù)31條，回復(fù)31條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)24條，辦結(jié)率77.4%。
鳳山縣：總提問條數(shù)2條，回復(fù)2條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)0條，辦結(jié)率0%。
都安瑤族自治縣：總提問條數(shù)49條，回復(fù)47條，回復(fù)率95.9%，辦結(jié)條數(shù)34條，辦結(jié)率69.4%。
大化瑤族自治縣：總提問條數(shù)24條，回復(fù)23條，回復(fù)率95.8%，辦結(jié)條數(shù)18條，辦結(jié)率75%。
各縣（市、區(qū)）辦結(jié)率達(dá)到85%以上的有：天峨100%、金城江93.3%、環(huán)江93.3%。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明：
提問總數(shù)為網(wǎng)民咨詢、建議、訴求三類留言總和?；貜?fù)數(shù)為在規(guī)定時(shí)間給網(wǎng)友回復(fù)的條數(shù)。辦結(jié)數(shù)為在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)網(wǎng)友的提問屬于建議、咨詢類的能夠給予回復(fù)；屬于訴求類的問題能夠解決的及時(shí)解決，不能馬上解決的及時(shí)進(jìn)行回答解釋。本部門不能解決的問題，能作出相關(guān)解釋也統(tǒng)計(jì)為辦結(jié)，僅回復(fù)收到問題未能有效答復(fù)的不計(jì)為辦結(jié)。
三、市直各單位網(wǎng)民留言及回復(fù)辦結(jié)情況
市直各單位回復(fù)率達(dá)100%的部門共有14個(gè)部門，各部門回復(fù)辦結(jié)情況如下：
河池市人民政府辦公室：總提問數(shù)29條，回復(fù)29條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)28條，辦結(jié)率96.5%。
河池市市政管理局：總提問數(shù)13條，回復(fù)12條，回復(fù)率92.3%，辦結(jié)條數(shù)12條，辦結(jié)率92.3%。
河池市公安交警支隊(duì)：總提問數(shù)7條，回復(fù)7條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)6條，辦結(jié)率85.7%。
河池市人力資源和社會(huì)保障局：總提問數(shù)7條，回復(fù)6條，回復(fù)率85.7%，辦結(jié)條數(shù)5條，辦結(jié)率71.4%。
河池市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：總提問數(shù)6條，回復(fù)5條，回復(fù)率83.3%，辦結(jié)條數(shù)5條，辦結(jié)率83.3%。
河池市物價(jià)局：總提問數(shù)5條，回復(fù)4條，回復(fù)率80%，辦結(jié)條數(shù)4條，辦結(jié)率80%。
河池公路管理局：總提問數(shù)4條，回復(fù)3條，回復(fù)率75%，辦結(jié)條數(shù)3條，辦結(jié)率75%。
河池市運(yùn)輸管理處：總提問數(shù)3條，回復(fù)2條，回復(fù)率66.7%，辦結(jié)條數(shù)2條，辦結(jié)率66.7%。
河池市民政局：總提問數(shù)3條，回復(fù)3條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)3條，辦結(jié)率100%。
河池市交通運(yùn)輸局：總提問數(shù)3條，回復(fù)2條，回復(fù)率66.7%，辦結(jié)條數(shù)1條，辦結(jié)率33.3%。
河池城區(qū)新貌新風(fēng)工程辦公室：總提問數(shù)2條，回復(fù)2條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)2條，辦結(jié)率100%。
河池市人民醫(yī)院：總提問數(shù)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)1條，辦結(jié)率100%。
河池市中級(jí)人民法院：總提問數(shù)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)1條，辦結(jié)率100%。
河池市水利局：總提問數(shù)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)1條，辦結(jié)率100%。
河池市發(fā)展和改革委員會(huì)：總提問數(shù)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)1條，辦結(jié)率100%。
河池市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：總提問數(shù)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)1條，辦結(jié)率100%。
河池市教育局：總提問數(shù)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)1條，辦結(jié)率100%。
河池市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)：總提問數(shù)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)1條，辦結(jié)率100%。
河池市婦女聯(lián)合會(huì)：總提問數(shù)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)1條，辦結(jié)率100%。
河池市林業(yè)局：總提問數(shù)1條，回復(fù)0條，回復(fù)率0%，辦結(jié)條數(shù)0條，辦結(jié)率0%。
河池供電局：總提問數(shù)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%，辦結(jié)條數(shù)1條，辦結(jié)率100%。
四、網(wǎng)絡(luò)問政工作督查情況
據(jù)督查統(tǒng)計(jì)，2013年1月1日至3月31日，三個(gè)工作日內(nèi)未回應(yīng)的網(wǎng)民留言的部門有：河池市林業(yè)局1條。
僅作出回應(yīng)未正式回復(fù)網(wǎng)民留言的縣（市、區(qū)）及部門有：南丹1條、東蘭1條、宜州1條。
部門移交轉(zhuǎn)辦后，承辦單位未及時(shí)回復(fù)的縣（市、區(qū)）及部門有：金城江區(qū)環(huán)保局1條。
五、工作要求
各縣（市、區(qū)）各部門要進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)問政工作的力度，切實(shí)提升執(zhí)行力，做好網(wǎng)民留言的回復(fù)辦理工作。請(qǐng)上述未回應(yīng)或未回復(fù)網(wǎng)民留言的縣（市、區(qū)）和部門及時(shí)登錄河池網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問政專區(qū)對(duì)涉及本縣（市、區(qū)）本部門的網(wǎng)民留言進(jìn)行梳理，于4月20日前對(duì)所有留言進(jìn)行回復(fù)辦理。
河池市人民政府辦公室
