6月20日，記者從鄭州市政府獲悉，鄭州市近日印發(fā)《中國（河南）自由貿(mào)易試驗區(qū)鄭州片區(qū)政務服務大廳運行方案（試行）》（以下簡稱《方案》）。

　　依據(jù)企業(yè)需求和政務服務事項關(guān)聯(lián)性，在片區(qū)政務服務大廳按“商事登記類、稅務申報類、通關(guān)報檢類、建設項目類和其他綜合服務類”等5項分類設置“一口受理”綜合服務窗口。加快推進“互聯(lián)網(wǎng) 政務服務”，盡快構(gòu)建自由貿(mào)易試驗區(qū)范圍內(nèi)省、市、區(qū)一體化的信息互聯(lián)互通共享交換機制，打破信息孤島，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通、開放共享。

　　以政務服務網(wǎng)為唯一業(yè)務受理平臺，集成現(xiàn)場排隊叫號、服務評價、事項受理、網(wǎng)上審批和證照信息共享等。

　　另外，自貿(mào)區(qū)鄭州片區(qū)還將推行服務幫辦機制。片區(qū)政務服務大廳受理申請人申請后，由幫辦人員通過政務服務系統(tǒng)和人工將申請資料送至相關(guān)職能部門，審批后領(lǐng)取、送達審批結(jié)果，并負責審批中相關(guān)事項的銜接協(xié)調(diào)，實現(xiàn)涉及多層級、跨區(qū)域的事項，當事人一次遞交材料、一次跑趟、一次辦妥。

　　同時，《方案》要求幫辦時限不得超過職能部門審批事項承諾辦理時限，涉及多部門聯(lián)辦的，不得超過各審批部門承諾辦理時限的總和。鄭州片區(qū)執(zhí)行“一幫到底”原則，幫辦人員在未完成片區(qū)政務服務大廳指派的幫辦事項前，不得調(diào)換工作崗位。