今年3月，江蘇常熟市房管處在全國房管系統(tǒng)內(nèi)首創(chuàng)開通房產(chǎn)政務(wù)微信平臺，運行一個月以來，已擁有“粉絲”1000多名，回復(fù)微信網(wǎng)友問題1300余條，解決各類實際問題150多件。

　　“常熟房產(chǎn)”官方微信發(fā)布的信息內(nèi)容，涵蓋了最新常熟市樓市資訊、物業(yè)管理信息、房產(chǎn)登記、商品房和二手房合同備案等。市民可以通過微信實現(xiàn)房屋白蟻滅治、安全鑒定、商品房合同鑒定、二手房買賣等事項的在線申報，并能實時提出咨詢和投訴。房產(chǎn)主管部門設(shè)置專門人員，就群眾申報的工作事項和反映的問題，進行逐一答復(fù)，隨時為群眾解難答疑。

　　房產(chǎn)微信互動是本市房產(chǎn)行業(yè)管理方面的一次全新嘗試，在應(yīng)對社會熱點問題時信息發(fā)布及時、問題答復(fù)迅速，起到了“穩(wěn)民心、促和諧”的作用。下階段，“常熟房產(chǎn)”微信平臺還將不斷推出更多新功能，把語音、文字、圖片、視頻集于一體，為群眾提供更多元化的服務(wù)。