“在近三年全市政務(wù)服務(wù)工作考核中，我縣考核總成績(jī)穩(wěn)居全市16個(gè)縣市區(qū)前兩名。”縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室主任秦光興告訴記者。

　　縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室成立于2003年12月，是縣委、縣政府為方便群眾和企業(yè)辦事、提升政務(wù)服務(wù)水平、建設(shè)服務(wù)型政府打造的陽(yáng)光政務(wù)平臺(tái)。近年來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室黨委緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持固本強(qiáng)基抓黨建，不斷創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)，全力打造了一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　以開展“作風(fēng)建設(shè)年”為契機(jī)，固本強(qiáng)基抓黨建

　　“到浙江考察學(xué)習(xí)，深切感受到富陽(yáng)、義烏等地在‘最多跑一次’的理念下，政務(wù)服務(wù)體制順、機(jī)制活、事項(xiàng)全、流程優(yōu)、效率高，非常值得學(xué)習(xí)?！闭勂鸶S縣黨政考察團(tuán)赴浙江省七縣市區(qū)尋標(biāo)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，秦光興深有感觸。

　　縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室扎實(shí)開展尋標(biāo)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向，確立市內(nèi)趕超濰坊市高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，省內(nèi)學(xué)習(xí)威海市文登區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的比學(xué)趕超計(jì)劃，完善對(duì)標(biāo)提標(biāo)工作任務(wù)配檔表，將任務(wù)分解落實(shí)到具體科室，逐條對(duì)標(biāo)改進(jìn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量再提升。以開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”為抓手，構(gòu)建“黨建+”新模式，緊密結(jié)合工作實(shí)際，著力構(gòu)建“支部+窗口建設(shè)”“支部+工作品牌”的雙核心模塊，切實(shí)提升工作實(shí)效。開展“最美服務(wù)窗口”及“最美服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，著力打造精干高效、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)效能新。突破。

　　以推進(jìn)“放管服”改革為抓手，創(chuàng)新服務(wù)促發(fā)展

　　今年以來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室創(chuàng)新服務(wù)，推行“一窗式”審批改革，科學(xué)劃分中心區(qū)域，設(shè)立綜合受理窗口，逐步形成“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批運(yùn)行新機(jī)制?！搬槍?duì)投資建設(shè)項(xiàng)目審批過(guò)程，整合再造流程，壓縮辦理時(shí)限，手續(xù)辦理從項(xiàng)目立項(xiàng)、供地規(guī)劃、施工許可到竣工驗(yàn)收，原法定時(shí)限為491天，現(xiàn)除中介服務(wù)、企業(yè)準(zhǔn)備材料等非審批環(huán)節(jié)，承諾時(shí)限壓縮為51個(gè)工作日，審批效率提速85%以上?！睒I(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)孟娟介紹。

　　目前，投資建設(shè)項(xiàng)目整鏈條服務(wù)區(qū)共受理311個(gè)公司的381個(gè)項(xiàng)目，涉及具體審批服務(wù)事項(xiàng)362件，讓企業(yè)切實(shí)感受到政務(wù)環(huán)境改革帶來(lái)的“紅利”。

　　以提高群眾滿意度為落腳點(diǎn)，優(yōu)化管理強(qiáng)隊(duì)伍

　　今年以來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室開展“三亮三比”活動(dòng)，推行“三亮”，亮身份、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)內(nèi)動(dòng)力;開展“三比”，比能力，比作風(fēng)，比業(yè)績(jī)，形成了比學(xué)趕超的良好工作氛圍。落實(shí)黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議制度，每月評(píng)選出14個(gè)“黨員服務(wù)示范崗”、15個(gè)“星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵”，進(jìn)一步激發(fā)了工作人員的積極性。

　　“下一步，我們將以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，以打造‘審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)’的政務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，解放思想、提升境界，以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖藨B(tài)、久久為功的作為，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展?！鼻毓馀d表示。