四川省成都市環(huán)保局積極運(yùn)用政務(wù)微博新媒體，緊緊圍繞“三提升”實(shí)施“三建立”，努力探索新形勢下群眾工作新途徑、新方法的務(wù)實(shí)精神和良好社會(huì)效應(yīng)，受到市委、市政府充分肯定，其經(jīng)驗(yàn)和做法將在全市推廣。

　　今年3月，成都市連續(xù)9天重度污染，成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和市委宣傳部的支持幫助下，市環(huán)保局于3月15日開通“成都環(huán)保”政務(wù)微博，協(xié)調(diào)組織市城管、建委、交管等8個(gè)部門聯(lián)合坐鎮(zhèn)，共同解決網(wǎng)友投訴舉報(bào)的各類環(huán)境問題。

　　微博開通后，市環(huán)保局迅即成立“成都環(huán)?！闭?wù)微博工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確6名專職工作人員，組建了一支由網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人、網(wǎng)評員、網(wǎng)監(jiān)員組成的網(wǎng)絡(luò)輿情工作隊(duì)伍，實(shí)行專人管理。

　　在此基礎(chǔ)上，環(huán)保部門積極搭建政民互動(dòng)平臺(tái)、創(chuàng)新政務(wù)微博服務(wù)、打造政務(wù)微博集群，從機(jī)制創(chuàng)新入手，通過牽頭組織各相關(guān)部門聯(lián)合坐鎮(zhèn)，有效建立起“網(wǎng)上反映——網(wǎng)下處置——網(wǎng)上反饋”的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第一時(shí)間與網(wǎng)友進(jìn)行交流互動(dòng)，并在澄清不實(shí)傳言、安撫群眾情緒的同時(shí)，對投訴舉報(bào)的問題做到快受理、快調(diào)查、快處理、快回復(fù)，著力提高“成都環(huán)?！钡挠H和力、執(zhí)行力和內(nèi)源力。

　　由于各部門切實(shí)打通環(huán)保工作問需于民、問計(jì)于民、問政于民、問效于民的快速通道，高效、果斷地處理各類環(huán)境問題，“成都環(huán)?！闭?wù)微博在社會(huì)上引起熱烈反響，網(wǎng)友對此非常滿意，稱贊其“有態(tài)度、有速度、有力度”，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。

　　市委副書記、市紀(jì)委書記鄧修明指出，各級各部門要深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)運(yùn)用新媒體服務(wù)群眾的責(zé)任感和緊迫感，把這項(xiàng)工作與提升公共決策科學(xué)性、規(guī)范行政行為、增強(qiáng)黨委政府公信力、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力。為此，他希望各級各部門向市環(huán)保局學(xué)習(xí)取經(jīng)，不斷深化政務(wù)信息公開。