人民網(wǎng)5月22日電 為進一步暢通效能投訴渠道，搭建市民與政府的網(wǎng)上互動交流平臺，東營市效能監(jiān)察中心開通了“東營效能監(jiān)察”官方微博，及時發(fā)布效能建設工作動態(tài)，公開各項利企便民措施，通報效能投訴案件查辦情況。微博開通以來，全市機關效能監(jiān)察員、效能監(jiān)測點聯(lián)絡員和部門單位等紛紛加入微博關注群，微博粉絲數(shù)量達到180余人，社會影響力不斷擴大。

　　“東營效能監(jiān)察”官方微博開通以后，通過微博反映問題、提供意見建議的不斷增多，對于網(wǎng)民的訴求表達，東營市效能監(jiān)察中心積極回應，對反映的效能問題及時立案查處；對提供的合理化意見建議向有關部門反饋，真正在廣大網(wǎng)民和效能監(jiān)察部門之間搭建起了一個民意搜集、訴求表達、權力監(jiān)督、信息發(fā)布的開放式互動交流平臺，取得了良好社會效果。網(wǎng)友“快樂國王999”通過微博反映東營市西城海翔賓館從高空拋灑建筑垃圾，污染小區(qū)環(huán)境，影響居民生活。市效能監(jiān)察中心及時與網(wǎng)民取得聯(lián)系詳細了解情況，并協(xié)同城管執(zhí)法部門立即進行了現(xiàn)場勘察，核實情況后，當場對行為人進行了處罰。投訴辦結后，及時對投訴人進行了在線反饋，整個過程不足1天的時間，真正實現(xiàn)了效能監(jiān)察工作與群眾訴求表達的零距離、零時差、零障礙。