福建廈門公安,曾是政務(wù)微博的“吃螃蟹者”。微博問政模式逐步成熟后,如何繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),進(jìn)一步拓寬警民之間有效互動(dòng)的渠道,構(gòu)建新的便民服務(wù)平臺?微信,這一時(shí)下熱門的移動(dòng)社交新媒介,進(jìn)入廈門公安機(jī)關(guān)的視線。
隨身攜帶的“對講機(jī)”,微信搭起互動(dòng)平臺
“假如把詐騙犯罪當(dāng)成是一個(gè)江湖,那么根據(jù)受害者不同的性格特點(diǎn),詐騙手法可以分成不同的門派……”這是廈門市思明區(qū)梧村派出所“平安梧村之羅賓森”微信平臺上發(fā)布的一條信息。從今年1月開始,只要添加成為其“好友”,每天都能夠收到類似的防范宣傳提醒。
“梧村商圈位于火車站周邊,這里還分布著多家大型商場。人多、商圈多,轄區(qū)內(nèi)盜竊等各種形式的侵財(cái)性案件時(shí)常發(fā)生?!蔽啻迮沙鏊L姚林海向記者說,“沒想到,‘平安梧村之羅賓森’微信公眾平臺剛一推出,便受到群眾的關(guān)注與喜愛。現(xiàn)在,大家遇到問題,都開始習(xí)慣于發(fā)微信尋求幫助?!薄?/p>
羅賓森商場共有65名保安,有微信的都已加入平臺。商場保安隊(duì)長陳堅(jiān)仕說,“把‘平安梧村之羅賓森’添加為好友后,就感覺自己像隨身攜帶了一個(gè)‘對講機(jī)’,一旦遇到問題,便可以直接通過微信與值班干警語音對話尋求幫助,特別方便!”
“平安梧村之羅賓森”微信平臺的好友以商場內(nèi)的營業(yè)者、店員、安保人員以及顧客住戶為主。平臺每天固定在微信上發(fā)布一期治安提醒。
“向公眾傳遞安全防范知識,防患于未然,是我們開通微信平臺的主要原因。在宣傳內(nèi)容上,我們也花了很多心思。目前已經(jīng)形成了包括普及防范知識的‘百警講壇系列’,針對尋找商家防范漏洞的‘大家來找茬兒系列’,針對防范提醒的‘警用大喇叭系列’等六大板塊內(nèi)容。發(fā)布的內(nèi)容都是身邊事,貼近且實(shí)用,同時(shí)采用生動(dòng)活潑的語言,讓群眾把我們當(dāng)成貼心的‘密友’?!必?fù)責(zé)梧村派出所微信平臺日常運(yùn)行與維護(hù)的民警邱武贊說。
“微信平臺具有受眾特定,信息發(fā)布格式限制較小,防控效果較為集中化的特點(diǎn),所以在宣傳防控知識上,效果很明顯。2013年1—4月,羅賓森商場僅發(fā)生刑事案件2起,比2012年同期的12起下降幅度很大?!蔽啻迮沙鏊虒?dǎo)員許世金表示,“下一步,我們計(jì)劃把微信平臺從商家、寫字樓、顧客推廣擴(kuò)大到整個(gè)社區(qū),讓轄區(qū)內(nèi)所有使用微信的群眾能夠時(shí)刻感受到民警就在自己身邊!”
精確化打擊犯罪,微信成為破案新“利器”
“微信平臺已經(jīng)成了警方偵破案件、打擊犯罪的新利器!”姚林海介紹,通過監(jiān)控捕捉可能涉案的嫌疑人影像資料,在鎖定嫌疑人的前提下,通過鏈接微信平臺,將嫌疑人圖像發(fā)給各商家,進(jìn)行布控。
打開鼓浪嶼派出所官方微信平臺“守護(hù)鼓浪嶼”的微信相冊,幾十張犯罪嫌疑人的照片一覽無遺,許多照片都是辨識度很高的監(jiān)控截圖?!熬斓搅爽F(xiàn)場,一開微信就知道該找誰了?!睆B門市思明區(qū)鼓浪嶼派出所副所長應(yīng)建隆說。
今年3月4日,鼓浪嶼派出所開通以查找犯罪嫌疑人和走失兒童為主要功能的微信平臺“守護(hù)鼓浪嶼”,將涉嫌在鼓浪嶼作案的逃犯照片以及通過監(jiān)控錄像獲取的涉案人員圖像上傳至微信相冊中,供全所警力、聯(lián)動(dòng)單位等隨時(shí)隨地用手機(jī)查看。除派出所民警、協(xié)警外,還廣泛吸納街道、社區(qū)工作者以及島上的商戶和群眾加入到這一微信平臺中?!巴ㄟ^微信公眾平臺的‘廣而告之’,無形當(dāng)中增加了很多‘警力’!”鼓浪嶼派出所教導(dǎo)員徐榮標(biāo)介紹道。
“前幾天,我一眼就認(rèn)出了在我店里停留的盜竊嫌疑人,立即就向派出所報(bào)警,幾十分鐘的時(shí)間,兩名‘慣扒’嫌疑人就被抓獲。我們覺得安全多了,感覺自己也是一名協(xié)警。”一位島上的家庭旅館老板這樣說道。
徐榮標(biāo)表示,近期鼓浪嶼上150個(gè)高清探頭已經(jīng)全部驗(yàn)收完畢,基本實(shí)現(xiàn)了全島覆蓋。微信平臺、高清探頭、警務(wù)點(diǎn)3個(gè)平臺銜接,顯著提高了抓現(xiàn)行、破現(xiàn)案的比例。僅3月到5月的兩個(gè)月間,就抓獲犯罪嫌疑人6名,破獲盜竊案9起。