5月20日，湖南省湘潭市公安局同步開通官方微博、微信，旨在打造信息發(fā)布平臺、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和綜合警務(wù)問政平臺。開通1小時后，“湘潭公安”微博“粉絲”突破4000名。

　　在試運(yùn)行期間，“湘潭公安”微博、微信就體現(xiàn)了排憂解難、調(diào)度警情的功能。5月17日22時40分，一網(wǎng)友發(fā)微博私信稱，其朋友被眾多投訴電話騷擾。微博管理員與110指揮中心協(xié)同調(diào)查，迅速解決了這個問題，原來是城市客運(yùn)管理中心誤將這名市民的手機(jī)號碼設(shè)置為工作人員電話。這名網(wǎng)友在微博上向警方表達(dá)了謝意。

　　20日，“湘潭公安”微博管理員向廣大市民發(fā)放了宣傳品，廣泛推介“湘潭公安”微博、微信。