近日，江西南昌獲得全國“城市網(wǎng)絡(luò)形象排行榜”新銳城市獎，意味著真正的自媒體時代到來，隨著這時代的到來，只要一部手機(jī)，錄音、拍照、視頻即可一步實現(xiàn)傳到網(wǎng)上。全民皆網(wǎng)，也拉開了一場“信息戰(zhàn)”的序幕。2011年11月21日，網(wǎng)絡(luò)上流傳有考生質(zhì)疑2011年南昌市衛(wèi)生事業(yè)單位招聘工作人員筆試公布成績與實際成績不符一事，2011年11月21日南昌市召開新聞發(fā)布會通報情況成立調(diào)查小組，及時消除公眾誤解……

　　10年召開新聞發(fā)布會400余場

　　“突發(fā)”決定了“緊急”，“緊急”考驗著“應(yīng)急”。作為地方政府的新聞宣傳部門固然不能預(yù)知事件的發(fā)生，但措施得當(dāng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急預(yù)案顯然為這一事件的處理加分。自2003年起，為建立公開透明、真實準(zhǔn)確的新聞傳播和溝通渠道，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平，我市在全省率先建立了新聞發(fā)言人制度，并建立了一支110多人的新聞發(fā)言人隊伍。10年來，南昌市委外宣辦召開了400余場新聞發(fā)布會。在多年實踐的基礎(chǔ)上，我市創(chuàng)設(shè)了“黨委發(fā)布制度化、政府發(fā)布常態(tài)化、應(yīng)急發(fā)布即時化和中央、省、市主流媒體發(fā)布互動化”的全流程新聞發(fā)布目標(biāo)管理體系，實現(xiàn)了新聞發(fā)布體系全覆蓋、政務(wù)信息公開全覆蓋、新聞發(fā)言人全覆蓋，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。

　　制定制度 權(quán)威發(fā)布

　　輿論平臺和環(huán)境的不斷發(fā)展，公眾對獲知政府信息提出了更多更高的要求，政府如何適應(yīng)這些要求的呢？5月28日，全省新聞發(fā)布和政務(wù)微博建設(shè)會上，南昌市委外宣辦主任、市政府新聞辦主任劉力介紹說，近年來，南昌先后制定了《關(guān)于健全和完善新聞發(fā)布工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)政府新聞發(fā)布工作的意見的通知》、《南昌市突發(fā)事件新聞輿論引導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案》等多項新聞發(fā)布制度，保障了新聞發(fā)布工作的順利開展。按照“政府發(fā)布、部門需要、媒體關(guān)注、公眾關(guān)心”的原則，建立健全新聞發(fā)布的策劃和申報、協(xié)調(diào)和評估、新聞發(fā)言人培訓(xùn)班三項新機(jī)制。

　　多媒體合作 應(yīng)對突發(fā)事件

　　2012年，全市共組織召開各類主題新聞發(fā)布會40余場（次），平均每個月有5場官方發(fā)布，內(nèi)容涉及到市委、市政府工作的各個方面。在此基礎(chǔ)上，南昌電視臺黃金時段《每日新聞》欄目為載體，開設(shè)了“南昌發(fā)布專欄”。圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會各方面的新政，邀請相關(guān)職能部門、單位的領(lǐng)導(dǎo)和新聞發(fā)言人，以高端訪談的形式，通過權(quán)威發(fā)言人的面對面解讀，深入挖掘時政新聞權(quán)威性，發(fā)布市委市政府重大決策、重大熱點事件、突發(fā)事件，向公眾進(jìn)行權(quán)威發(fā)布。

　　除此，依托南昌新聞網(wǎng)，推出了“南昌市新聞發(fā)布會”專題頁面。建立更易為公眾接受、傳播率更高的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布平臺，開設(shè)了權(quán)威發(fā)布、新聞發(fā)言人動態(tài)、視頻新聞、圖片報道、媒體聚焦等欄目，及時更新新聞發(fā)布資訊信息，打造南昌新聞發(fā)布綜合性門戶網(wǎng)站。

　　政務(wù)微博：“第一”發(fā)布 群眾路線

　　隨著越來越多的政府部門和官員“試水”微博，政務(wù)微博正在成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢和潮流?！澳喜l(fā)布”運(yùn)行一年來，榮獲人民網(wǎng)2012年度“責(zé)任中國”十大政務(wù)微博和十大政府宣傳部門微博、新浪網(wǎng)2012年度華東地區(qū)十大影響力政府機(jī)構(gòu)微博、騰訊網(wǎng)2012年度江西十大政務(wù)微博等殊榮。

　　南昌政務(wù)微博平臺作為官方的權(quán)威發(fā)布平臺，通過發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，借助互聯(lián)網(wǎng)、微博手機(jī)客戶端，將信息直接推送到用戶手中，以最便捷的方式發(fā)布權(quán)威聲音，樹立黨委政府公信力，打造“第一”發(fā)布平臺?！澳喜?.21特大暴雨”、“青山北路地下管爆炸”、“南昌疑似禽流感病例”等事件的網(wǎng)絡(luò)謠言中，政務(wù)微博及時權(quán)威“第一”發(fā)布，各新聞單位、網(wǎng)友轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，迅速澄清事實，避免了恐慌情緒的蔓延，網(wǎng)友稱贊南昌發(fā)布就應(yīng)該是“第一”發(fā)布。