壓縮業(yè)務(wù)受理時(shí)間、審批時(shí)間、辦事時(shí)間……近日,珠海市人社局按照全市統(tǒng)一部署,推出第一批政務(wù)服務(wù)全城通辦事項(xiàng)共計(jì)107項(xiàng)。據(jù)市人社局負(fù)責(zé)人介紹,本次全城通辦事項(xiàng)范圍涵蓋就業(yè)、社保、鑒定考試、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)時(shí)認(rèn)定、人才(職業(yè))中介服務(wù)機(jī)構(gòu)審批、市民卡申領(lǐng)等共“六大類”107項(xiàng)政務(wù)服務(wù),占市人社局權(quán)責(zé)事項(xiàng)總量的53%。

  據(jù)介紹,市人社部門重點(diǎn)通過“三個(gè)壓縮”、“兩個(gè)強(qiáng)化”,全面打通實(shí)施“全城通辦”的堵點(diǎn)和痛點(diǎn)。全城通辦實(shí)施后,辦事單位和群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)將不再受區(qū)域管轄權(quán)或戶籍的限制,可到市內(nèi)任一業(yè)務(wù)辦事窗口就近辦理,大大縮短辦事時(shí)間和提高辦事效率。據(jù)悉,此次“全城通辦”共惠及6.8萬用人單位、100余萬參保人員。下一步,市人社局將按照全市統(tǒng)一部署,計(jì)劃繼續(xù)推出17項(xiàng)全城通辦事項(xiàng)。

  快捷:壓縮業(yè)務(wù)受理、審批、辦事時(shí)間

  “‘三個(gè)壓縮’主要是通過壓縮業(yè)務(wù)受理時(shí)間、業(yè)務(wù)審批時(shí)間、群眾辦事時(shí)間,讓市民辦事更方便、快捷?!笔腥松缇钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,壓縮業(yè)務(wù)受理時(shí)間是以實(shí)行網(wǎng)上受理,通過與工商、公安、民政、衛(wèi)生等多部門實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享,數(shù)據(jù)無需人工錄入,可自動(dòng)獲取用人單位、辦事人員基本信息。“目前,用人單位最多需1分鐘即可完成就業(yè)登記備案手續(xù);多部門連接的16項(xiàng)社保業(yè)務(wù)不需要群眾到經(jīng)辦前臺(tái)辦理,均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦結(jié)。”負(fù)責(zé)人說。

  “壓縮業(yè)務(wù)審批時(shí)間,則是通過減少業(yè)務(wù)的審批流程來實(shí)現(xiàn)。”負(fù)責(zé)人介紹,一是對(duì)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù),通過完善系統(tǒng),設(shè)置攔截條件,無需人工審核,系統(tǒng)自動(dòng)審核用人單位填報(bào)信息;二是通過大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)比對(duì),實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握辦事群眾相關(guān)信息,并與社保、就業(yè)等待遇發(fā)放實(shí)時(shí)掛鉤,減少審批事項(xiàng)和審批層級(jí),打通事項(xiàng)辦理審批環(huán)節(jié)。

  同時(shí),該局通過開放操作權(quán)限,統(tǒng)一辦事指南,簡化操作流程,用人單位或群眾無需到用人單位所在的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),可在全市各相關(guān)辦事窗口選擇就近辦理,徹底打通區(qū)域管轄權(quán)限制,從而實(shí)現(xiàn)了大大縮短群眾辦事時(shí)間的目標(biāo)。

  便民:標(biāo)準(zhǔn)化+終端服務(wù),提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平

  “全市經(jīng)辦人員操作流程標(biāo)準(zhǔn)化,是實(shí)現(xiàn)全城通辦的重要前提。”負(fù)責(zé)人表示,為確保全城通辦順利實(shí)施,市人社部門按照“十統(tǒng)一”要求,編制涵蓋所有通辦業(yè)務(wù)的詳細(xì)操作流程圖及操作指引,規(guī)范具體操作步驟,并組織各級(jí)窗口單位業(yè)務(wù)人員分批開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保全市所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員及負(fù)責(zé)人全部參加,真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)辦事指南、辦事流程、辦事后臺(tái)操作一致。

  另一方面,“政務(wù)終端服務(wù),是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)效果的重要保障?!必?fù)責(zé)人介紹,珠海市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心,在全市近300臺(tái)政務(wù)服務(wù)終端增加社保打印功能;珠海市各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置就業(yè)打印服務(wù),方便群眾就近打印查詢就業(yè)、社保信息。

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