抓運行制度規(guī)范化建設(shè)。建立政務(wù)公開投訴處理制度，認(rèn)真受理并及時處理。按規(guī)范化的要求，建立政務(wù)公開檔案；同時，實行政務(wù)公開工作情況統(tǒng)計上報制度，健全各單位、各部門電子政務(wù)機構(gòu)網(wǎng)上電子公文直接交換渠道。區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室經(jīng)常對政務(wù)公開的落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對政務(wù)公開工作進(jìn)行嚴(yán)格考評，并將檢查和考評情況定期予以通報。

　　抓政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完善“一個窗口對外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”服務(wù)模——梳理全區(qū)政務(wù)服務(wù)辦理主體、辦理依據(jù)、基本流程等基礎(chǔ)信息，制定申報材料和示范文本標(biāo)準(zhǔn)；實行“一門受理、一條龍服務(wù)”，推進(jìn)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級服務(wù)中心上下聯(lián)動。根據(jù)窗口辦事規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確定每個項目的辦理環(huán)節(jié)、步驟，科學(xué)設(shè)定整體辦理時限和各環(huán)節(jié)辦理時限；根據(jù)每一項行政事務(wù)的特點提出詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，向社會推行公開承諾。

　　抓公開范圍深入化建設(shè)。針對群眾和企事業(yè)單位反映強烈、利益密切相關(guān)的難點和熱點問題，特別是教育、衛(wèi)生、社保等行業(yè)的辦事公用信息，全面公開辦事制度、程序、紀(jì)律、時限、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話、收費項目標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成覆蓋全區(qū)的全方位服務(wù)信息公開網(wǎng)絡(luò)；圍繞推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、促進(jìn)農(nóng)民增收、加快發(fā)展農(nóng)村社會事業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以促進(jìn)民主管理為核心，深入推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開和村務(wù)公開。

　　抓載體平臺豐富化建設(shè)。全區(qū)各單位、各部門圍繞“信息公開、網(wǎng)上互動和在線辦事”三大宗旨，進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)計、完善欄目，充實內(nèi)容，作好保障，抓好網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用工作。以著力解決和改善民生問題為重點，開展網(wǎng)上便民服務(wù)，特別是在服務(wù)城鄉(xiāng)居民、方便企業(yè)辦事、推動城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、征地拆遷和重點項目建設(shè)、招商引資和開發(fā)區(qū)發(fā)展等方面充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用；從社會熱點、難點入手，選擇切入點，全方位、多角度公開政務(wù)信息。

　　抓監(jiān)督考核常態(tài)化建設(shè)。結(jié)合省、市相關(guān)文件和會議要求，堅持自上而下地強化對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，督促鎮(zhèn)（辦事處）、區(qū)直各部門政務(wù)公開的落實和實施，不斷強化對政務(wù)公開工作的監(jiān)督考核，加大對政務(wù)公開工作督查處置力度，對弄虛作假、消極應(yīng)付的單位，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，推進(jìn)政務(wù)公開深入持久開展，切實提升行政效能。