6月20日，浙江溫州40個市直部門600名機(jī)關(guān)干部工作電話、辦事服務(wù)熱線以及溫州市行政審批管理中心各辦事窗口電話，全部在新聞媒體和網(wǎng)站上向社會公開。溫州市民看到這些電話后，都很驚喜，他們說：“有了這份‘通訊錄’，我們遇到困難就可直接打電話了，不用再查來查去，方便多了。”（6月21日《錢江晚報》）

　　公布機(jī)關(guān)干部工作電話并不新鮮，仇和在昆明還規(guī)定，各縣（市）區(qū)、各部門“一把手”，要在新聞媒體上公開亮相，作出公開承諾，并將姓名和聯(lián)系方式一并公布，接受群眾監(jiān)督。副處級以上干部，要公布姓名、職務(wù)、分工、工作電話，制作《市情手冊》擺在書店出售……相比之下，溫州的電話公開步子邁得還是慢的。

　　機(jī)關(guān)干部電話公開對于市民來說，是歡迎的。因?yàn)檫@意味著辦事會更加的方便。我不是溫州人，不太知道溫州市市民到政府各部門辦事是否方便。報道中說，溫州市民看到這些電話后，都很驚喜。這驚喜是不是市民真的驚喜，還是記者同志想象的。我們不好說，不過，他們的說：“有了這份‘通訊錄’，我們遇到困難就可直接打電話了，不用再查來查去，方便多了。”可見，以前市民不太知道政府各部門的電話，辦事是查來查去的。這至少說明了一些市民辦事確實(shí)不方便。本來，讓市民擁有政府各部門的電話并不難，何苦要市民查來查去？這足以說明了政府的工作還做得不夠。政府是為民服務(wù)的政府，現(xiàn)在連公開一個工作電話，都能夠讓市民驚喜，這難道值得稱贊嗎？政務(wù)公開，我們已經(jīng)搞了多年，《中華人民共和國政府信息公開條例》也已實(shí)施一個多月了。市民想要弄個機(jī)關(guān)干部工作電話、辦事服務(wù)熱線以及溫州市行政審批管理中心各辦事窗口電話，都要用“驚喜”來表達(dá)自己的心情，究竟是高興還是應(yīng)該慚愧？

　　電話公布了，市民擔(dān)心能否堅持？溫州市作風(fēng)辦還特意公布了投訴舉報電話，說長期不接聽電話的將按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。參照要參照的條件。何謂長期不接聽電話？多長時間才算是長期？接個電話并不難，接電話的態(tài)度好些也容易，但辦事是否就順利呢？這才是問題的關(guān)鍵。

　　政府工作人員接聽電話多大的事，沒有必要搞得緊張兮兮。政府要做的是嚴(yán)格制度，真正能夠讓市民“好辦事，辦成事”。如果違犯規(guī)定，就無妨嚴(yán)懲。在公開電話上打轉(zhuǎn)，實(shí)在是太小兒科了。