廈門日報訊 “市民只要坐在家里鼠標一點，就可以輕松完成網(wǎng)上申報工作，足不出戶就能享受到政府提供的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。”經(jīng)過升級改造后的市級網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)延伸到區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居），居（村）民在家中通過互聯(lián)網(wǎng)登錄后，不僅可以查詢到相關(guān)事項的辦事指南、辦事流程信息，進而完成表格下載、網(wǎng)上申報等工作，在申報成功后還可以在網(wǎng)站上隨時查詢審批進度、補齊補正申請材料、打印相關(guān)文書等。
在家上網(wǎng)申請護理補助
家住思明區(qū)鷺江街道雙蓮池社區(qū)的小陳想替母親翁女士申請重度殘疾人居家護理補助。根據(jù)以往規(guī)定，申請人必須提供一系列證明材料，向所在村（居）委會提出申請，社區(qū)根據(jù)申請上門審核批準才能得到補貼?？墒?，最近小陳比較忙，母親生病，她不僅要經(jīng)常往醫(yī)院跑，而且還得準備材料，跑社區(qū)、街道，實在分身乏術(shù)。無奈之下，她只好暫時打消申報的念頭。后來，社區(qū)工作人員告訴她，此次網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)的覆蓋范圍延伸到鎮(zhèn)街村（居），不用出家門，在家上網(wǎng)，填寫并下載必備的表格后，就可完成網(wǎng)上申請。社區(qū)居委會的工作人員通過網(wǎng)絡(luò)接收申請后，將直接登門做入戶調(diào)查并收集相關(guān)的材料。
“"網(wǎng)上申請護理補助"開通后，我替母親申請重度殘疾人居家護理補助就可以在家上網(wǎng)操作，不用一次次跑社區(qū)和街道，省去很多麻煩，實在太方便了！”小陳高興地說。
想知道審批進展情況，小陳只要一上網(wǎng)查詢，辦理流程一清二楚，這種網(wǎng)上辦理方式讓她很放心。
雙蓮池社區(qū)居委會主任徐洪志告訴記者，雙蓮池社區(qū)地處老城區(qū)，弱勢群體較多，僅社區(qū)轄內(nèi)殘疾人有172名，重度殘疾人有54名。類似小陳的媽媽這種情況，按照原來的程序，一件事辦下來，申請人最少要走三趟社區(qū)，即遞交申請、補交材料和取件，經(jīng)入戶調(diào)查審核后辦結(jié)，大概需要14天，如今通過網(wǎng)上申報，要少五個工作日，大大縮短辦理時限。
思明70多個項目納入網(wǎng)上運行
據(jù)市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員介紹，為貫徹八項規(guī)定勤儉從政、開展“公眾評述廉”、深入推行“馬上就辦，辦就辦好”制度、大力推進廉政風(fēng)險防控、深化政務(wù)公開工作、切實加強基層效廉建設(shè)，我市政務(wù)審批系統(tǒng)在原市級網(wǎng)上行政審批平臺的基礎(chǔ)上進行升級，依托市政務(wù)云平臺，延伸到區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居），具備了實現(xiàn)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)、村五級聯(lián)動審批服務(wù)的信息技術(shù)條件，居民足不出戶或社區(qū)就可以輕松享受到所需的政務(wù)服務(wù)。
目前，這套網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)已開始在全市六個區(qū)同步部署應(yīng)用，將為市民提供越來越便捷高效的審批服務(wù)。在本次推廣活動中，思明區(qū)除將區(qū)行政服務(wù)中心的70多個審批服務(wù)項目全部納入網(wǎng)上運行外，還積極探索利用電子政務(wù)系統(tǒng)提升政府部門服務(wù)效能的新路子。該區(qū)以鷺江街道和梧村街道為試點，將網(wǎng)上審批系統(tǒng)延伸到社區(qū)這一層，利用互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)便民服務(wù)代辦點，使居民足不出戶不出社區(qū)，就能完成如低保、再生育許可、就業(yè)失業(yè)證明、重度殘疾人居家護理補助等五個事項的申請。所有的網(wǎng)上申請一旦提交成功后，就會自動納入市行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)中進行全程跟蹤，市、區(qū)各級效能監(jiān)察人員可通過系統(tǒng)對不予受理、多次補交材料、逾期未辦結(jié)等異常狀況進行動態(tài)監(jiān)控，實時督查。
作為政府部門辦事服務(wù)場所的延伸，網(wǎng)上行政審批服務(wù)向街、居延伸，既方便了群眾辦事，有效減少市民到政府服務(wù)中心申報的次數(shù)，降低申報成本，提高受理效率，又實現(xiàn)了網(wǎng)上全天候公共服務(wù)，全流程的網(wǎng)上審批，全過程的實時監(jiān)控和全方位資源共享，進一步規(guī)范了政府工作人員的行為，服務(wù)更加透明，真正做到為民辦實事，辦好事。
