自娛自樂,缺乏互動,這是當下政務微博面臨的通病。
據(jù)統(tǒng)計,湖北武漢市已有各級政務微博76個,涵蓋所有重要職能部門。記者隨機查看該市發(fā)改委、城管、交警、婦聯(lián)、江夏等9家政務微博近10日內信息,每家發(fā)布的信息被評論轉發(fā)次數(shù)過10次的僅占1至2成,大量信息無人問津。雖有政務微博的粉絲數(shù)高達數(shù)十萬,但長期保持沉默。
網(wǎng)友“李子”說,此前曾關注過武漢質監(jiān)的微博,但發(fā)現(xiàn)其信息不是“督導檢查”,就是“專項行動”,極少有百姓關注的產(chǎn)品質量、小作坊曝光,覺得“無趣也無用”,于是取消關注。記者查看發(fā)現(xiàn),一位網(wǎng)友曾在6日向質監(jiān)微博咨詢特種操作證丟棄事宜,無人回復。
騰訊大楚網(wǎng)新聞中心總監(jiān)王孝武說,政務微博“身段不夠軟、個性不鮮明”,信息像工作簡報,用語高高在上,百姓難以貼近。
新浪微博湖北政府事業(yè)部總監(jiān)王蔚則認為,回應訴求不及時令有些政務微博形同虛設。
微博名人省統(tǒng)計局副局長葉青建議,民生話題應是政務微博經(jīng)營的重點。
這一局面或會改變。隨著武漢市政務微博“武漢發(fā)布”上線,該市今年將打造2家或3家超過百萬粉絲的政務微博,并啟動回應和督辦機制,確保政務微博對所有重大事件回應速度搶在紙媒之前,對百姓訴求“事事有回應,件件有落實”。
