9月4日,蓬萊市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口前人流涌動,前來辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。直至中午12:00下班,仍有十幾名辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的辦事群眾焦急的在等候區(qū)等待著。工作人員延長工作時間,開展“延時服務(wù)”,為等候的辦事群眾辦理業(yè)務(wù)。

image.png

  辦事群眾李先生表示:“蓬萊市政務(wù)服務(wù)中心開展的延時服務(wù)使他備受溫暖,服務(wù)態(tài)度好,辦事效率高,讓我們少跑了腿,真是太感謝了!”辦事群眾王女士表示:“真的太感謝了,都下班這么久了,耽誤了你們吃飯時間,你們還這么認真地為我們辦事,本來以為要等下午才能辦?!薄板e過飯點沒關(guān)系,只要能方便老百姓辦事,我們遲點下班也值得。”不動產(chǎn)登記綜合窗口的劉玉嬌如是說。

  這只是蓬萊市政務(wù)服務(wù)中心開展“即時應(yīng)需服務(wù)”的一個縮影,“即時應(yīng)需服務(wù)”包括延時服務(wù)、上門服務(wù)、雙休日預(yù)約服務(wù)。自去年以來,為進一步深化“放管服”改革,給辦事群眾提供更加便捷的服務(wù),蓬萊市政務(wù)服務(wù)中心就先后推出實行了延時服務(wù)、上門服務(wù)、雙休日預(yù)約服務(wù)等便民舉措,以“店小二”精神,提供“保姆式”服務(wù),極大地方便了群眾辦事需求,受到辦事群眾的高度稱贊。

責任編輯:qinpeng